Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Старший адміністратор

з 01.2012 по 12.2019 (8 років)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

•Координація роботи команди (до 10 осіб), складання графіків змін, контроль табелів обліку робочого часу.
•Консультація покупців щодо асортименту товарів та послуг гіпермаркету.
•Вирішення претензій клієнтів, запобігання та врегулювання конфліктних ситуацій.
•Контроль чистоти та порядку в торговому залі, оновлення рекламних матеріалів.
•Співпраця з орендарями, контроль дотримання ними умов оренди.
•Ведення документообігу та підготовка звітності.

Заступник начальника відділу

з 01.2004 по 01.2012 (8 років)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

•Планування, організація та контроль роботи відділу для виконання плану продажів.
•Оперативне управління персоналом відділу.
•Контроль викладки товарів, якості, термінів придатності, актуальності цінників.
•Проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків.
•Навчання та адаптація працівників відділу.

Освіта

Київський університет економіки, туризму і права

Менеджмент організації( менеджмент економіст), Київ
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Office
• Potamus
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Адміністрування офісу

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Навички:

•Управління персоналом
•Конфліктологія та клієнтський сервіс
•Планування та організація продажів
•Ведення документації та звітності
•Робота з орендарями та партнерами