Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12993100/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 05.2019 по 07.2025 (6 років 2 місяці)
ФОП Головатий П.О., Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
Прийом та обробка замовлень через Instagram-сторінку та інтернет-магазин товарів для творчості Picbynumber.com.ua [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
(картини за номерами, алмазна мозаїка, аксесуари, індивідуальні замовлення по фото тощо).
Здійснення телефонних дзвінків для уточнення деталей замовлень, надання консультацій щодо товарів, допомога у виборі продукції відповідно до побажань клієнтів (з урахуванням тематики, рівня складності, формату тощо).
Супровід індивідуальних замовлень за фото: прийом зображень, координація з виробниками, узгодження деталей із замовником.
Перехресні продажі та консультації щодо супутніх товарів (акрилові лаки, мольберти, пензлі, контейнери тощо).
Ведення клієнтської бази, облік замовлень і комунікацій.
Створення контенту для соцмереж: написання постів, розробка сторіс, участь у формуванні контент-плану.
Комунікація з постачальниками та виробниками, зокрема щодо персоналізованої продукції: ведення переговорів, узгодження умов співпраці, контроль виконання замовлень і термінів поставок.
Організація закупівель та ведення обліку товарів: формування асортименту, контроль залишків, оновлення інформації про товари на платформах.
Співпраця з командою: взаємодія з колегами щодо щоденних операційних завдань, участь у плануванні та реалізації креативних і маркетингових ініціатив.

Оператор лінії 101

з 12.2013 по 05.2018 (4 роки 5 місяців)
ДСНС України, Івано-Франківськ (Державні організації)

Оператор call-центра

з 12.2013 по 05.2018 (4 роки 5 місяців)
ДСНС України, Івано-Франківськ (Державні організації)

Кредитний експерт

з 07.2013 по 11.2013 (4 місяці)
ОТП Лізинг, ТОВ, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Буковинський державний фінансово-економічний університет

Облік і аудит, Чернівці
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Чесність
• Урегулювання конфліктів

Знання мов

Англійська — середній