Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13030474/

Досвід роботи

Заступник начальника відділення

з 04.2023 по нині (2 роки 10 місяців)
Raiffeisen Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

коучинг та розвиток роботи менеджерів з обслуговування Преміум клієнтів;

контроль виконання показників, проведення оцінки
ефективності роботи команди;

побудова та управління клієнтським портфелем;

створення емейлерів для централізовних інфомувань клієнтів та постів з описом вакансій для сайтів з
працевлаштування;

підтримка ділових відносин з існуючими клієнтами сегменту
Преміум та залучення нових клієнтів роздрібного бізнесу.

Головний менеджер по роботіз Преміум клієнтами дист.каналами

з 06.2019 по 04.2023 (3 роки 11 місяців)
Raiffeisen bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

забезпечення стабільно високого рівня фінансового
консультування Преміум клієнтів та управління клієнтським
портфелем за допомогою дистанційних каналів;

відповідальність за виконання планових завдань з продажу
банківських продуктів, збільшення портфелю Преміум
клієнтів;

підтримання іміджу Преміум Банкінгу як центру надання
сучасного банківського сервісу європейського рівня;

виконання обов’язків Бренд промоутера Банку, створення
позитивної репутації й іміджу надійного Банку з високою
культурою обслуговування.

Головний спеціаліст відділу телефонних продажів та маркетингових досліджень

з 08.2016 по 06.2019 (2 роки 11 місяців)
Raiffeisen bank, Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Одеський національний політехнічний університет

Економіка підприємства
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Знання і навички

• Управлінські навички
• Аналіз продажу
• Організація навчального процесу
• Ініціативність
• Відповідальність
• Креативність
• Організованість
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Про мене говорить краще мій досвід:
Рішуча та цілеспрямована - змінювала
напрямок своєї роботи та проявляла себе
на кожній позиції, нагороджена як
кращий продавець та кращий менеджер.
Проактивна та залучена в процес - є
ініціатором та учасником створення
інформаційної бази знань для команди,
проводжу навчальні тренінги по новим
продуктам та покращенням продажів.
Командна та комунікабельна - легко
налагоджую ділові зв’язкі з командою та
суміжними підрозділами.
Смілива до нового - брала участь в
запуску пілотного проєкту та сприяла
подальшому розвитку.