Надія

Резюме
Особисті дані
ПІБ Надія Бережна

Адреса електронної пошти [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Номер телефону [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Адреса пр. Металургів 25, 69001 Запоріжжяя

Дата народження 1 грудня 2006 р.

Освіта
вер 2022 - черв 2025 Економіка підприємства
ВСП “Запорізький електротехнічний фаховий коледж НУ “Запорізька
політехніка”, Запоріжжя

Досвід роботи
жовт 2023 - січ 2024 Оператор гарячої лінії
Нафтогаз України, Дистанційно
Обробка вхідних дзвінків та запитів клієнтів на гарячій лінії
Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
Реєстрація проблем клієнтів у внутрішній системі
Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів та внесення
пропозицій щодо покращення

лют 2024 - трав 2024 Бариста
Aroma Kava, Запоріжжя
Підготовка кавових напоїв відповідно до стандартів якості
Консультування клієнтів щодо вибору кави та напоїв
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

трав 2024 - черв 2024 Оператор гарячої лінії
CCIG, Дистанційно
Обробка вхідних дзвінків та запитів клієнтів на гарячій лінії
Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
Реєстрація проблем клієнтів у внутрішній системі
Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Надання своєчасних відповідей на запити клієнтів і забезпечення їхньої
задоволеності

лип 2024 - груд 2024 Бариста
Indio Guru, Запоріжжя
Приготування кавових напоїв з урахуванням індивідуальних смаків
клієнтів
Забезпечення високого рівня обслуговування у кав'ярні
Виконання фінансових розрахунків за продажі напоїв
Підтримка чистоти на робочому місті
груд 2024 - лют 2025 Адміністратор
Vreal, Запоріжжя
Обслуговування клієнтів – зустріч відвідувачів, консультації щодо
вибору VR-ігор або програм, пояснення правил безпеки та користування
обладнанням.
Налаштування та підтримка обладнання – перевірка VR-шоломів,
контролерів, комп’ютерів і датчиків перед використанням, оновлення
програмного забезпечення.
Контроль за безпекою – стеження за тим, щоб гравці дотримувалися
правил, уникали травм і правильно використовували обладнання

Мова
Українська Вільно