Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1304040/

Досвід роботи

Head of content, Lead PM

з 07.2025 по 07.2026 (1 рік)
AR Book, Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обов'язки:
- Управління кросфункціональними командами 2D, 3D, AR/VR, розробки та QA (50+ спеціалістів).
- Планування роботи відділу, розподіл ресурсів, контроль бюджетів, термінів і якості.
- Побудова та оптимізація виробничих процесів (pipelines), впровадження RACI-матриці та регламентів.
- Управління ефективністю команд, оптимізація навантаження й автоматизація операційних процесів.
- Взаємодія зі стейкхолдерами, підготовка управлінської звітності.
- Ведення документації, як BA.

Ключові досягнення:
Побудувала робочі процеси відділу по новим проєктам з нуля, впровадила систему планування ресурсів і контролю собівартості.
Підвищила продуктивність команд на 30%.
Скоротила виробничий цикл на 30%.
Знизила операційні витрати на 20%.

Project manager

з 07.2023 по 07.2025 (2 роки)
AR Book, Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обов'язки:
- Управління повним циклом IT-проєктів: від планування до релізу.
- Одночасне ведення до 5 проєктів у напрямках EdTech: 2D, 3D/VR, контент-менеджери.
- Координація команд розробки, QA, дизайну та контенту.
- Планування Roadmap, Backlog, пріоритизація завдань, контроль дедлайнів і ризиків.
- Організація Agile-процесів (Scrum, Kanban), комунікація зі стейкхолдерами та підготовка звітності.
- Прорахунок собівартості та ведення Fixed priced та Time & Materials проєктів.

Ключові досягнення:
Забезпечила координацію до 5 паралельних проєктів із контролем термінів і якості.
Систематизувала управління завданнями та документацією в Jira й Confluence.
Налагодила взаємодію між командами та процес підготовки продуктів до релізу.
Покращила контроль ризиків і залежностей, забезпечивши своєчасне усунення блокерів.

Інструменти: Jira, Confluence, Trello, Slack, Miro, Google Workspace, ChatGPT, Claude.

Методології: Agile, Scrum, Kanban.

Пауза в карʼєрі

з 01.2021 по 04.2023 (2 роки 4 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Старший менеджер із продажів та операційної діяльності

з 03.2018 по 12.2020 (2 роки 10 місяців)
Ibiza, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління повним циклом організації заходів: від консультації клієнтів і планування до проведення та аналізу результатів.
- Координація роботи команд, розподіл ресурсів, контроль виконання завдань і якості обслуговування.
- Комунікація з клієнтами, управління очікуваннями, оперативне вирішення проблемних ситуацій і підтримка довгострокових партнерських відносин.
- Оптимізація робочих процесів, впровадження стандартів роботи та підвищення продуктивності команди через навчання й управління ефективністю персоналу.
- Підготовка операційної та фінансової звітності, моніторинг KPI й ухвалення рішень на основі даних.

Ключові досягнення:
- Розширення клієнтської бази та збільшення доходу завдяки якісному сервісу й клієнтоорієнтованому підходу.
- Підвищення ефективності операційних процесів та якості обслуговування.
- Покращення взаємодії між командами та швидкості вирішення робочих питань.

Старший менеджер

з 05.2014 по 12.2018 (4 роки 8 місяців)
ООО "Опера Престиж", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов'язки:
- Організація та контроль операційної діяльності ресторану, забезпечення високих стандартів обслуговування.
- Управління персоналом: розподіл завдань, навчання, мотивація та контроль ефективності роботи.
- Організація банкетів і заходів, координація роботи команд та контроль якості проведення.
- Контроль закупівель, касових операцій, фінансових показників і підготовка звітності.
- Оптимізація робочих процесів, впровадження стандартів сервісу та вирішення конфліктних ситуацій.

Ключові досягнення:
Збільшила кількість відвідувачів і дохід ресторану завдяки покращенню якості сервісу.
Підвищила продуктивність персоналу через впровадження системи навчання, мотивації та контролю результатів.
Оптимізувала операційні процеси, покращивши ефективність роботи команди.
Впровадила стандарти обслуговування, що сприяли підвищенню задоволеності гостей.

Адміністратор готелю

з 05.2013 по 09.2013 (5 місяців)
Отель 'Vele Rosse', Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення касової звітності, вміння працювати з сайтами бронювання (букінг.ком, островок, венера, hrs), робота з готельною програмою Superhotel, поселення і виселення гостей, консультування з питань, що їх цікавлять, організація трансферів, замовлення таксі, робота з орг технікою.

Адміністратор готелю

з 05.2012 по 10.2012 (6 місяців)
Отель "Волна", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення касової звітності, робота з сайтами бронювання (букінг.ком, острівець, венера, hrs), робота з готельною програмою Б52, поселення і виселення гостей, консультування з питань, що їх цікавлять, організація трансферів, замовлення таксі, робота з орг технікою.

Освіта

Одеський Національний Економічний Університет

Факультет економіки та управління, Одеса
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Магістр з економічної теорії (диплом з відзнакою)

Додаткова освіта та сертифікати

Чкаловські курси - англійська мова

2008-2010

IT Project Management Program, GoIT

2022-2023
Сертифікат

Advanced Jira Course, IAMPM

2024
Сертифікат

Management School, Smart Time

2024
Сертифікат

Business Analyst with AI (в процесі навчання)

2026

Знання і навички

• Лідерство
• Jira
• Trello
• Confluence
• Управління персоналом
• Бюджетування
• Управління проєктами
• Управлінські навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Project Manager із досвідом понад 3 роки в управлінні IT-проєктами та цифровими продуктами у сферах 2D, 3D/VR, Web та EdTech. Маю досвід повного циклу реалізації проєктів — від планування та розробки до релізу й подальшої оптимізації.
Керувала кросфункціональними командами до 50+ спеціалістів, координувала до 5 проєктів одночасно. Маю досвід побудови робочих процесів із нуля, впровадження Agile-підходів, управління ресурсами, ризиками та взаємодії зі стейкхолдерами.

Ключові результати:
Реалізація понад 15 000 цифрових освітніх матеріалів.
95%+ завдань виконано в заплановані терміни.
Підвищення ефективності команд на 30%.
Скорочення виробничого циклу на 30%.
Зниження операційних витрат на 20%.

Маю досвід управління релізами, оптимізації процесів, автоматизації за допомогою AI-інструментів та ухвалення рішень на основі даних.