Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13047397/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 03.2025 по 06.2025 (4 місяці)
Aeronautica Militare, Одеса (Роздрібна торгівля)

Я працювала менеджером в інтернет-магазині «Aviator», який спеціалізується на одязі преміум-сегмента.
Консультувала клієнтів онлайн, допомагала з підбором розмірів і образів, супроводжувала замовлення від першого звернення до отримання посилки, що навчило мене працювати з вимогливою аудиторією. Цей досвід загострив мою увагу до деталей, розвинув відчуття стилю та вміння швидко орієнтуватися в асортименті, м’яко направляючи клієнта до оптимального вибору.

Продавець-консультант

з 11.2024 по 02.2025 (4 місяці)
Амбра, ТОВ, Одеса (Роздрібна торгівля)

Мої обов’язки в компанії Zielinski & Rozen включали професійну консультацію клієнтів щодо продукції, дотримуючись високих стандартів бренду. Я допомагала покупцям у виборі парфумів, орієнтуючись на їхні вподобання, та створювала комфортну і приємну атмосферу. Також я відповідала за викладку товару, підтримання порядку на корнері та працювала над досягненням запланованих показників продажів. Працювала з програмою 1С. Усе це було спрямовано на формування довірливих відносин із клієнтами та популяризацію бренду.

Офіціант, бариста

з 08.2022 по 09.2023 (1 рік 2 місяці)
CityWest Hotel, Дублін, Ірландія (Готельно-ресторанний бізнес)

У моєму досвіді роботи в CityWest Hotel в Ірландії, я працювала в міжнародному великому колективі, де вдосконалювала свою англійську мову та навчалася ефективно діяти в стресових ситуаціях і демонструвати адаптивність, взаємодіючи з клієнтами, включаючи людей з інвалідністю, сприяючи створенню інклюзивного досвіду для гостей.
Додатково я працювала баристою у кафе при готелі, де набувала досвіду приготування кави високої якості, обслуговуючи гостей у швидкому темпі та підтримуючи високі стандарти сервісу.

Знання і навички

• SalesDrive
• Здатність до навчання
• Відкритість
• Adobe Illustrator
• Adobe Lightroom
• Retail
• 1С:Підприємство
• Дисциплінованість
• Організованість
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Знання стандартів обслуговування

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

Alan Ritchie

Alan Ritchie

Manager, CityWest Hotel

Додаткова інформація

Вітаю! Мене звати Дарья, я в пошуках можливостей у сфері продажів та клієнтського сервісу.
Маю досвід роботи з нішевою парфумерією та загалом цікавлюсь beauty-індустрією. Особливо близькі для мене теми краси та моди - у цьому напрямку я відчуваю себе в своїй тарілці, щиро залученою й мотивованою розвиватися. Вмію аналізувати попит, підбирати продукцію під запити клієнтів і вибудовувати з ними довгострокову комунікацію. Відповідальна, уважна до деталей та володію критичним мисленням, що допомагає знаходити оптимальні рішення в робочих ситуаціях.

Швидко навчаюся, цікавлюся логістикою та процесами постачання й розглядаю цей напрям як перспективний для подальшого розвитку. Працювала в англомовному середовищі та й надалі вдосконалюю свою англійську як хобі 🙌🏻