Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13066786/

Досвід роботи

Фахівець інформаційних технологій

з 01.2023 по 09.2026 (3 роки 9 місяців)
(DVL) Datagroup & Volia & Lifecell,, Київ (IT)

Забезпечення безперебійної роботи B2B-сервісів.
Моніторинг ключових показників сервісів та аналіз даних.
Комунікація з клієнтами та комерційними відділами для
вирішення складних кейсів.
Координація взаємодії між технічними командами.
Оптимізація внутрішніх процесів та контроль якості надання
сервісу.

Проектный менеджер

з 01.2021 по 01.2026 (5 років)
Web Project Manager, Київ (IT)

Створення та запуск 3 комерційних вебсайтів на OpenCart,
Wix та Хорошоп.
Управління контентом і структурою сайтів.
Аналіз ефективності сайтів та оптимізація користувацького
досвіду.
Робота з CMS (OpenCart, Wix, Хорошоп).

Продавець-консультант

з 01.2020 по 01.2023 (3 роки)
The North Face, Київ (Роздрібна торгівля)

Побудова та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
Виявлення потреб клієнтів і надання рішень.
Виконання KPI та досягнення планових показників продажу.

Освіта

SEDICOMM University

NETWORKING FUNDAMENTALS, Київ
Середня спеціальна, з 2022 по 2026 (4 роки)

NETWORKING FUNDAMENTALS
ENTERPRISE NETWORKING
PYTHON ESSENTIALS
NDG LINUX ESSENTIALS

Державний торговельно-економічний університет

Приватне підприємництво та біржова справа, Київ
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Troubleshooting
• Communication
• Reporting
• Analytics
• Excel
• CMS
• CRM
• BPM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній