Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13113679/

Досвід роботи

Помічник медіа баєра

з 08.2023 по 04.2026 (2 роки 9 місяців)
Investing, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Помічник медіабаєра (TikTok Ads, Google Ads)

Після успішної роботи на посаді фармера акаунтів була переведена на позицію помічника медіабаєра. Брала участь у підготовці, запуску та супроводі рекламних кампаній, аналізі рекламних матеріалів і пошуку ефективних рекламних зв’язок.

Обов’язки:

* Допомога в запуску та супроводі рекламних кампаній у TikTok Ads та Google Ads.
* Підготовка рекламних акаунтів до запуску.
* Пошук і аналіз креативів конкурентів за допомогою spy-сервісів.
* Пошук робочих рекламних зв’язок і перспективних креативів.
* Аналіз трендів рекламного ринку.
* Моніторинг показників рекламних кампаній.
* Ведення внутрішньої звітності.
* Взаємодія з медіабаєрами та виконання операційних завдань.
* Допомога в масштабуванні рекламних кампаній.

Фармер акаунтів

Займалася створенням, підготовкою та веденням акаунтів для подальшого використання в рекламних кампаніях.

Обов’язки:

* Створення та прогрів акаунтів.
* Робота з антидетект-браузерами та проксі-сервісами.
* Підготовка акаунтів до запуску рекламних кампаній.
* Контроль якості та працездатності акаунтів.
* Ведення обліку та звітності.
* Моніторинг статусів акаунтів.
* Дотримання внутрішніх регламентів і процедур безпеки.
* Оперативне вирішення технічних питань.

Тімлід / Сейл-менеджер

Investing, м. Київ

Розпочала роботу в компанії на посаді сейл-менеджера, де продемонструвала високі результати та стабільне виконання планових показників. Завдяки професійним досягненням була підвищена до посади тімліда. На керівній посаді відповідала за координацію роботи команди, підтримку співробітників та виконання ключових бізнес-показників.

Обов’язки:

* Робота з теплими та гарячими лідами через телефонні дзвінки та месенджери.
* Продаж послуг компанії.
* Консультування клієнтів та супровід на всіх етапах співпраці.
* Робота із запереченнями.
* Вирішення клієнтських запитів і нестандартних ситуацій.
* Ведення CRM-системи та звітності.
* Комунікація з іншими відділами компанії.
* Координація та підтримка роботи команди.
* Контроль виконання планових показників.

Адміністратор косметологічної клініки

м. Київ

Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу та ефективну організацію роботи клініки.

Обов’язки:

* Зустріч та супровід клієнтів.
* Запис клієнтів на процедури та координація графіків спеціалістів.
* Контроль розкладу прийомів.
* Консультування щодо послуг клініки.
* Ведення клієнтської бази та CRM-системи.
* Підготовка звітності.
* Забезпечення високого рівня сервісу.

Адміністратор квіткової студії

Відповідала за організацію роботи студії та якісний клієнтський сервіс.

Обов’язки:

* Консультування клієнтів щодо асортименту та оформлення замовлень.
* Прийом і обробка замовлень через телефон та месенджери.
* Координація роботи флористів і кур’єрів.
* Контроль виконання замовлень та доставки.
* Робота з клієнтською базою.
* Ведення внутрішньої документації та звітності.
* Робота з касою.
* Підтримання високого рівня сервісу.

Освіта

УДУ імені Михайла Драгоманова

Психологія, Київ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Непрямий продаж
• Продаж B2B
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Користувач 1С