Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13141048/

Досвід роботи

Експерт з продажу

з 10.2024 по 08.2026 (1 рік 11 місяців)
RetailGroup, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
* Консультування повнолітніх клієнтів щодо продукції та її характеристик.
* Побудова довірливого спілкування з клієнтами та виявлення їхніх потреб.
* Презентація продукції та допомога у виборі.
* Досягнення встановлених KPI.
* Робота в команді та дотримання стандартів сервісу.
* Ведення звітності та підтримання належного
вигляду бренд-зони.
Досягнення:
* Успішно консультувала велику кількість клієнтів, допомагаючи їм обирати продукцію відповідно до їхніх потреб.
* Підтримувала високий рівень сервісу та позитивний досвід клієнтів.
* Регулярно виконувала поставлені КРІ та індивідуальні цілі.
* Швидко опанувала знання про асортимент і продуктові характеристики.
* Ефективно працювала в умовах змінного графіка та високого навантаження.

Освіта

Київський політехнічний інститут Ігоря Сікорського

Автоматизація, компʼютерно інтегровані технології та роботехніка, Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Ділове спілкування
• Уважність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Організованість
• MS Excel
• Старанність
• Працьовитість
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість

Додаткова інформація

Ключові навички:
Консультування клієнтів, активні продажі, обслуговування клієнтів, ведення переговорів, знання продукту, презентація продукції, робота із запереченнями, клієнтоорієнтованість, комунікабельність, грамотна усна мова, відповідальність, уважність до деталей, аналітичне мислення, робота в команді, тайм-менеджмент, вирішення проблем, організованість, адаптивність, впевнений користувач
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Docs, Google Sheets, базові знання
C++, основи обʼєктно-орієнтованого
програмування.