Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1316416

Досвід роботи

Менеджер по закупкам (категории "Часы" и "Ковровые изделия")

з 03.2014 по 01.2015 (10 місяців)
ООО «Европлюс» (интернет магазин бытовой техники «БТ Киев» сайт-партнер интернет магазина "Розетка" ) (торговля)

Работа с поставщиками:
1.Сверка товара по оперативным заказам;
2.Уточнение наличия товара и сроки поставки;
3.Заказ товара у поставщика и контроль его получения;
4.Резервирование товара, запрос счетов у поставщиков;
5.Согласование возвратов и ремонтов товара и их контроль;
6.Выписка возвратных накладных;
7.Согласование спорных или проблемных вопросов по гарантии, пересортицы и компенсации;
8.Работа с акциями поставщиков.

Работа с сайтом:
1.Корректировка цены и наличия товара;
2.Ценообразование товара;
3.Актуализация товара.

Работа с контентом:
1.Создание заданий на добавление товара, добавление новинок;
2.Сбор обратной связи от клиента по контенту и внесение исправлений;
3.Корректировка неверно внесенных описаний.

А также:
1.Закупка товара на склад;
2.Формирование приходных накладных;
3.Контроль товара по складам;
4.Взаимодействие со складами;
5.Взаимодействие с сервисными центрами поставщиков и компании;
6.Работа с поврежденным товаром;
7.Работа с клиентами.

Категорийный менеджер(категории "Часы" и "Ковровые изделия")

з 11.2012 по 03.2014 (1 рік 4 місяці)
ООО «Европлюс» (интернет магазин бытовой техники «БТ Киев» сайт-партнер интернет магазина "Розетка") (торговля)

1.Консультация клиентов по данному товару;
2.Оформление заказов;
3.Решение сервисных вопросов с клиентами;
4.Взаимодействие с сервисным центром компании;
5.Взаимодействие с поставщиками по наличию, срокам доставки, резервирования товара, запрос счетов, уточнение деталей товара.

Менеджер по продажам

з 07.2010 по 10.2012 (2 роки 3 місяці)
ООО «Внешпосылторг» (Розничная торговля)

1.Консультация клиентов по телефону по имеющемуся товару;
2.Оформление заказов;
3.Ведение базы клиентов, корректировка и изменение данных;
4.Оформление интернет-заказов;
5.Решение проблем с обменом, ремонтом и возвратом товара;
6.Проверка правильности работы магазинов по присвоению скидок и бонусов клиентам, возвратов, обменов товара.
7.Мониторинг рекламы конкурентов.

Руководитель розничной сети

з 03.2004 по 10.2004 (7 місяців)
ООО «Внешпосылторг» (торговля)

-контроль работы магазинов в г. Киев и регионах;
-взаимодействие с администраторами магазинов по заказу товара, уточнениям по оборотным ведомостям поставок, реализации и оплат;
-ведение приходно-расходной документации, проведение сверок и переучетов;
-контроль за обменом, ремонтом и возвратом товара;
-оформление заказов товара с доставкой на дом и контроль;
-ведение базы клиентов, корректировка и изменения любых данных;
-обработка ежедневной почты.

Менеджер по продажам

з 07.2001 по 02.2004 (2 роки 7 місяців)
ООО «Внешпосылторг» (торговля)

-консультация клиентов по телефону;
-оформление заказов;
-ведение базы клиентов;
-решение проблем с возвратом товара и их ремонтом;
-ведение документации по отправке товара, по почте и курьерской доставкой;
- обработка ежедневной почты.

Продавец-кассир

з 09.1998 по 03.2001 (2 роки 6 місяців)
ООО «Колос ЛТД» (Пищевая промышленность)

-выпечка булочек из п/ф;
-продажа булочек и дополнительного ассортимента продукции посетителям;
-работа на кассовом аппарате «Samsung»;
-ведения журнала ЭККА и товарно-кассовой книги;
-подготовка еженедельной отчетности по движению товара и материальных остатков;

Освіта

Глуховский Государственный Педагогический Институт

Педагогика, Глухов
Вища, з 1994 по 1998 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

курсы по психологии, модели повидения

2008 (2 месяца)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

2004-2008 декретный отпуск


Личностные качества:
-трудолюбие,
-обучаемость,
-ответственность,
-усидчивость,
-коммуникабельность,
-целеустремленность,


Не замужем, сын