Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13198747/

Досвід роботи

Фахівець з продажу енергоресурсів

з 04.2024 по нині (2 роки)
Прет Сервіс Енергозмін, ТОВ, Тернопіль (Послуги для населення та бізнесу)

Активне залучення B2B клієнтів та розвиток клієнтської бази.

Проведення переговорів (холодні та теплі контакти - дзвінки,зустрічі).

Виявлення потреб та формування індивідуальних комерційних пропозицій та рішень.

Управління запереченнями та супровід угод до підписання договорів.

Робота в CRM та ведення аналітики клієнтської бази.

Планування та виконання KPI.

Координатор

з 06.2013 по 08.2016 (3 роки 3 місяці)
Avon Cosmetics Ukraine, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Залучення нових представників та розвиток клієнтської мережі.

Проведення презентацій та навчальних зустрічей.

Навчання,мотивація, та координація команди представників.

Забезпечення досягнення командних показників та рівнів ,підтверджених нагородами.

Диспетчер

з 04.2011 по 08.2023 (12 років 5 місяців)
Укрпошта, Тернопіль (Транспорт, логістика)

Організація та контроль операційних процесів.

Координація транспортних перевезень.

Контроль транспорту через систему GPS-моніторингу.

Оперативне вирішення організаційних питань.

Забезпечення безперебійної роботи процесів доставки.

Інженер з організації та нормування праці

з 10.2009 по 04.2011 (1 рік 7 місяців)
Укрпошта, Тернопіль (Транспорт, логістика)

Аналіз робочих процесів, визначення нормативів часу,підвищення ефективності робочих процесів.

Оптимізація організації роботи підрозділів.

Планування та контроль виконання виробничих показників.

Інженер з маркетингу та продажу послуг

з 01.2007 по 07.2009 (2 роки 7 місяців)
Укрпошта, Тернопіль (Транспорт, логістика)

Аналіз ринку та впровадження нових послуг.

Просування поштових послуг,підготовка рекламних матеріалів.

Консультування клієнтів щодо сервісів ту умов співпраці.

Виконання планових показників продажів.

Диспетчер

з 11.2004 по 01.2007 (2 роки 3 місяці)
Укрпошта, Збараж (Транспорт, логістика)

Організація та контроль логістики доставок.

Оптимізація логістичних процесів та координація роботи транспортних маршрутів.

Робота з клієнтами, вирішення оперативних ситуацій.

Менеджер з продажу

з 09.1997 по 07.2000 (2 роки 11 місяців)
ТОВ Контур, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

B2B та B2С продажі з повним циклом угод.

Виконання планових показників продажів.

Освіта

ТАНГ

Економіст, Тернопіль
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Основи продажів та поведінки клієнта

2024

B2B продажі та консультативний підхід

2025

Майстерність холодних контактів

2026

Знання і навички

• Продажі B2B | B2C
• Повний цикл продажу
• Консультативні продажі
• Аналіз бізнес- потреб клієнта
• Робота із запереченнями
• Ведення переговорів
• Проведення холодних і теплих дзвінків
• Лідогенерація
• Розвиток бази клієнтів
• Аналітика та управління процесами
• Планування та виконання KPI
• Ведення CRM
• GPS-моніторинг
• MS Office

Знання мов

• Англійська — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Менеджер з продажу B2C та B2B із досвідом повного циклу продажів: лідогенерація, холодні контакти, переговори, укладення договорів , супровід клієнтів.

Працюю за консультативною моделлю продажів : проводжу діагностику бізнес-потреб клієнта,формую індивідуальні рішення , адаптую під конкретні задачі та ефективно працюю із запереченнями.

Маю досвід навчання, розвитку команди та організації робочих процесів.
Орієнтуюсь на досягнення результату та виконання планових показників продажів.
Володію аналітичним мисленням ,високим емоційним інтелектом, та емпатією,швидко будую довіру з клієнтами. Вмію пояснювати складне просто, працювати з запереченнями без тиску, тримаю фокус на пріоритетах, дію дисципліновано та наполегливо.


Розглядаю дистанційний формат роботи , маю необхідне технічне забезпечення: ноутбук, гарнітуру, стабільний інтернет, систему резервного живлення та організований робочий простір.