Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13207330/

Досвід роботи

Оператор чата

з 05.2025 по 09.2025 (5 місяців)
Glovo, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Обов’язки

- Консультація клієнтів у чаті та телефоном: запити, уточнення, допомога зі статусом замовлень
- Ведення CRM: фіксація контактів, оновлення даних
- Відстеження стану замовлень і координація доставки (комунікація з кур’єрами та закладами)
- Опрацювання технічних помилок: збір деталей, передача проблеми в інші відділи, контроль рішення
- Передача скарг/претензій від клієнтів

Освіта

Київський Національний Університет Культури і Мистецтв

Дизайн та Реклама
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Website development
• Product design
• Adobe After Effects
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно