Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13236469/

Досвід роботи

KYS Specialist

з 12.2024 по 04.2025 (4 місяці)
Gellingen Immer, Дистанційно (Приватні особи)

Досвідчений KYC Verification Specialist з фокусом на клієнтоорієнтованість та якісне виконання процедур комплаєнсу.
Маю досвід роботи з перевіркою клієнтів згідно з політиками AML/KYC, верифікацією документів, аналізом ризиків та спілкуванням із клієнтами в рамках Customer Support. Впевнено користуюсь CRM-системами, володію англійською мовою на робочому рівні, уважна до деталей та вмію працювати з великими обсягами інформації. Шукаю позицію в динамічній команді, де зможу розвиватися в напрямку фінансового моніторингу або KYC/AML compliance.

HR

з 10.2023 по 12.2024 (1 рік 2 місяці)
Your Dev Team, Дистанційно (IT)

Проводила скринінг резюме кандидатів, створювала профілі кандидатів згідно з внутрішніми стандартами компанії. Формувала HR-частину інтерв’ю, перекладала резюме кандидатів у формат компанії, виконувала перевірки рівня англійської мови та проводила попередні інтерв’ю. Брала участь у підтримці рекрутингових процесів та внутрішніх HR-ініціатив.

Менеджер з рекрутингу

з 08.2022 по 07.2023 (11 місяців)
Workhard, Тернопіль (Пошук персоналу, HR)

Підтримувала комунікацію з клієнтами через дзвінки та електронну пошту, працювала з Trello та CRM-системою. Виконувала перевірку документів, надавала консультації щодо подальшого працевлаштування за кордоном. Створювала резюме, організовувала співбесіди та забезпечувала подальшу підтримку кандидатів до укладення контракту.

Logisitics dispatcher

з 05.2021 по 07.2022 (1 рік 2 місяці)
USF Dispatch, Тернопіль (Транспорт, логістика)

Працювала логістичним диспетчером: займалась пошуком вантажів через платформи Truckstop та DAT, вела комунікацію з водіями, координувала процес доставки та контролювала своєчасне виконання рейсів. Також відповідала за ведення звітної документації та підтримку актуальної інформації щодо вантажів і транспорту.

Оператор call-центра

з 01.2021 по 04.2021 (3 місяці)
Just Sell, Тернопіль (Маркетинг, реклама, PR)

Працювала оператором кол-центру. До моїх обов’язків входило здійснення вихідних дзвінків, під час яких я обробляла та підтверджувала заявки з онлайн-магазинів, продавала супутні товари та ефективно долала заперечення клієнтів. Також я відповідала за введення даних та запис результатів розмов у CRM-систему, що сприяло покращенню організації роботи та підвищенню якості обслуговування клієнтів.

Освіта

Київський національний лінгвістичний університет

Сходознавство, Київ
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Під час навчання я зосередилася на поглибленому вивченні англійської мови, що дало мені змогу розвинути високий рівень володіння мовою для професійного спілкування. Програма також включала вивчення китайської мови для розширення культурного та лінгвістичного кругозору, проте основний акцент робила саме на англійській.

Знання і навички

• Ведення KeyCRM
• Trello
• Zoom
• Google Slides
• Google Workspace
• Google Drive
• Google Sheets
• MS Excel
• Google Docs
• KYC
• Ведення CRM
• Zoho CRM
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Організованість

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — вільно
• Російська — вільно