Наталья

НАТАЛІЯ МИРОШНИЧЕНКО

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

лип. 2008 - груд. 2008 офіс- менеджер
Харківський Фінансово Економічний Інститут, Харків
Отримала диплом, що дозволяв працювати н апідприємствах
ОСОБИСТІ ДАНІ будь якої власності.
Ім'я
Наталія Мирошниченко вер. 2007 - бер. 2008 продавець продовольчих та непродовольчих
товарів
Адреса
Міжміський навчально-виробничий комбінат,
Ентузіастів 47 (Лівий берег)
Київ Нововолинськ
Номер телефону Пройшла курс продавців (перекваліфікація)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
вер. 2000 - черв. 2003 кухар- кондитер ІІІ розряду
Email
Вище професійне училище №1, Нововолинськ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження Здобула професію повара ‑ кондитера
14-05-1985
Місце народження
Нововолинськ
ПРОФІЛЬ
Стать
Жіноча
Комунікабельна, стресостійка, витривала, креативна та винахідлива.
Національність
Українська
Сімейний стан
одружена ДОСВІД РОБОТИ
Посвідчення водія
немає
квіт. 2001 - жовт. 2001 Пекар
Турбаза Коктебель, Коктебель (Крим)
ІНТЕРЕСИ
прибула на практику згідно контракту про проходження
Подорожі. Волонтерство. У
практики, після місяця роботи стала старшим по цеху пекарні.
вільний час малюю картини по
номерам, складаю пазли та вер. 2003 - груд. 2003 Кіоскер дільниці періодичних видань та
роздрібної торгівлі
читаю книги. УкрПошта, Нововолинськ
Працювала на окремій точці УкрПошти, видавала газети по
МОВИ підписці (попередній), а також продавала окрему газетну і не
Польська тільки продукцію. Вела звітність та облік документів.
англійська Упорядкування торгової точчки , прийом та викладка товару.
російська
бер. 2015 - лип. 2017 Оператор відділення
українська ТОВ Нова Пошта та по сумісництву ПОСТ ФІНАНС, Київ
Моя робота полягала в формуванні відправлень на відправку
та опрацювання видачі посилок, також по сумісництву
проводила фінансові операції (видача грошових переказів,
опрацювання кредитної лінії, фінмоніторинг). Зростала по
кар'єрній прямій, обіймала посаду старшого касира підрозділу
а також старшого оператора, та керувала працівниками і
студентами.

лип. 2017 - бер. 2018 Фахівець по роботі з фізичними особами
напрямок Україна
Контакт-центр Аделіна, Київ
Робота на вхідній лінії з опрацювання проблем клієнта в
транспортуванні вантажу по Україні. Миттєве опрацювання
проблем: створення звернення, вихідний дзвінок,
консультація, листування з відповідальними підрозділами.

черв. 2018 - трав. 2019 Оператор комп'ютерного набору
Фото салон Експрес Принт, Київ
 Займалась обслуговуванням клієнтів з різноманітним спектром
послуг (набір тексту, друк, пошук інформації, ламінування та
зшивання документів, друк фото, та роздрібна торгівля
додаткового канцтовару в салоні)

черв. 2019 - черв. 2021 Оператор відділення
ТОВ Нова Пошта сумісництво НОВА ПЕЙ, Київ
Знову почала працювати у відділенні Нової Пошти на посаді
оператора, та з часом стала Старшим касиром даного
підрозділу (обіймаючи попередні обов'язки).

лип. 2021 - січ. 2022 Продавець
точка продажу повітряних кульок, Київ
Займалась підбором відповідного декору та продажу
безпосередньо кульок повітряних, іграшок, святкової
атрибутики. Оформляла замовлення та прораховувала їх
попередню вартість.

лют. 2022 - квіт. 2022 Консультант- продавець
торгівельна точка ВАЛІЗА, Київ
В обов'язки входило контролювати прихід товару, викладки,
консультація та продаж книг.

черв. 2022 - квіт. 2025 Фахівець по роботі з фізичними та юридичними
особами міжнародного напрямку Польща
НОВА ПОШТА, Київ (Полтава офіс)
Працювала в національному контакт центрі з проблемними
клієнтами по напрямку відправлень до країн Євросоюзу та
інших країн. Профільне опрацювання проблем клієнтів
напрямок Польша пріорітет.

РЕКОМЕНДАЦІЇ

ТОВ Нова Пошта Дика Ксенія
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

НАВИЧКИ

CRM, Binotel, MicroSiр,
офісні програми, 1С, КІС