Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13247491/

Досвід роботи

Детейлер

з 08.2026 по нині (2 місяці)
044 Detailing, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Проведення комплексного детейлінгу та хімчистки салону автомобілів.
- Очищення та догляд за різними типами поверхонь: текстиль, шкіра, пластик, декоративні елементи.
- Виконання робіт із шумоізоляції автомобілів: підготовка поверхонь, нанесення вібро- та шумоізоляційних матеріалів.
- Дотримання технологій роботи з матеріалами, автохімією та обладнанням.

Менеджер з контролю якості роботи відділу продажів

з 04.2025 по 06.2026 (1 рік 3 місяці)
NDA, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Моніторинг дотримання регламентів роботи з клієнтською базою та стандартів ведення CRM, контроль статусів лідів, повноти заповнення карток клієнтів тощо.
- Контроль якості та своєчасності обробки вхідних лідів менеджерами відділу продажів.
- Перевірка якості комунікації менеджерів із клієнтами та дотримання стандартів продажів.
- Формування звітності та робота з таблицями (Google Sheets, MS Excel).
- Взаємодія з керівником відділу продажів щодо виявлених проблем та контролю їх усунення.

Рекрутер

з 03.2025 по 04.2025 (2 місяці)
NDA, Київ (IT)

- Пошук кандидатів. Робота з ресурсами для пошуку роботи (Work, Robota, Jooble тощо).
- Складання вакансій: написання чітких, привабливих і точних описів посад.
- Відбір кандидатів та проведення співбесід.
- Ведення бази кандидатів.

Фінансист

з 07.2024 по 12.2024 (6 місяців)
NDA, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Пошук фінансових рішень та альтернативних методів переказів
коштів.
- Проведення Р2Р-переказів через криптобіржі.
- Контроль транзакцій клієнтів.
- Ведення звітів та Excel-таблиць.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2020 по 12.2023 (3 роки 7 місяців)
Finmap, Київ (IT)

- Холодні/гарячі дзвінки.
- Проведення тренінгів та навчання для нових співробітників
компанії.
- Забезпечення підтримки клієнтів, вирішення їх проблем,
відповідно до запитів.
- Робота з CRM-системою.
- Контроль оплат від клієнтів.

Бариста

з 10.2019 по 02.2020 (5 місяців)
Kivi Aroma, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Приготування кавових напоїв відповідно до рецептів.
- Дотримання стандартів якості на робочому місці.
- Обслуговування клієнтів, обробка замовлень.
- Консультація щодо продукту компанії та продаж кави.
- Проведення розрахунків з клієнтами та контроль каси.

Фотограф

з 09.2015 по 08.2019 (4 роки)
Freelance, Київ (ЗМІ, медіа)

- Організація та проведення фотосесій.
- Створення відео-контенту.
- Обробка фото, ретуш.
- Ведення сторінки в соціальних мережах.

Освіта

КНУКіМ

Спеціальність 242 «Туризм», Київ
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Адаптивність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Відкрита до нового, швидко навчаюсь, чудово працюю в команді та маю хороші навички адаптації до нових умов.