Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 05.2024 по 04.2025 (11 місяців)
ЛітерА, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом;
Участь у відкритті нових торгових точок;
Виконання плану товарообігу;
Забезпечення високого рівня стандартів обслуговування покупців;
Участь в переобліках
Робота з постачальниками
Складання графіків роботи персоналу
Підбір персоналу

Адміністратор рецепції

з 05.2023 по 05.2024 (1 рік)
Dogoda, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання будинків. Надання необхідної інформації про комплекс. Прийом вхідних
дзвінків. Консультування з усіх питань щодо проживання/бронювання/місцезнаходження
тощо. Вирішення конфліктних ситуацій. Виконання доручень керівника. Поселення,
виселення гостей, перевірка будинків до заселення та після виселення гостей; допомога
гостям у вирішенні поточних питань; взаємодія з іншими службами; робота з оплатами за
послуги; робота з документацією. Робота у програмі Servio та Checkbox.

Адміністратор готелю

з 12.2021 по 04.2023 (1 рік 4 місяці)
Reikartz, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом вхідних дзвінків. Консультування з усіх питань щодо готелю. Вирішення
конфліктних ситуацій. Виконання доручень керівника. Поселення, виселення гостей; допомога гостям у вирішенні поточних питань; взаємодія з іншими службами; робота з
оплатами за послуги; робота з документацією. Робота у програмі Servio та 1С.

Освіта

Херсонський державний університет

Туризм, Херсон
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Управління магазином
• Управління рестораном
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Контроль цінників
• Poster
• Користувач 1С
• Управління готелем
• Управління інтернет-магазином
• Самостійність
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий
• Іспанська — початковий