Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13325524/

Досвід роботи

Працівник рестораного господарства

з 10.2025 по нині (1 рік)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки та досягнення:
1.Щоденна комунікація з великою кількістю клієнтів, виявлення їхніх потреб та забезпечення якісного клієнтського досвіду.
2.Робота з замовленнями та продажами, уважність до деталей і швидке обслуговування клієнтів.
3.Робота в зоні Drive, комунікація з клієнтами через гарнітуру та координація замовлень у команді.
4.Дотримання корпоративних стандартів бренду та сервісу.
5.Робота в умовах високого темпу, багатозадачності та значного потоку клієнтів.
6.Вирішення нестандартних ситуацій і оперативна комунікація з колегами та менеджерами.
7.Розвиток навичок клієнтської комунікації, командної роботи, відповідальності та організації робочого процесу.
8.Отримала практичне розуміння поведінки клієнтів, їхніх очікувань від сервісу та факторів, що впливають на позитивний клієнтський досвід.

Освіта

Одеський національний економічний університет

D5, Одеса
Вища, з 2026 по 2030 (4 роки)

ФКМТД

Графічний дизайнер, Київ
Середня спеціальна, з 2024 по 2028 (4 роки)

Знання і навички

• Портретна зйомка
• Створення відеоконтенту
• Відеозйомка
• Відеомонтаж
• Предметна фотозйомка
• Обробка фото
• Фотозйомка
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Чесність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Canva
• Створення Reels
• Зйомка stories

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно