Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1332696

Досвід роботи

Freelance QA tester

з 12.2021 по нині (2 роки 5 місяців)
TEST IO, Київ (IT)

• Виконання тестів та створення звітів про помилки з використанням системи відстеження помилок Teas IO;
• Ручне тестування веб-додатків (функціональна, регресійна, димова, юзабіліті).

Операційний менеджер

з 05.2012 по 04.2021 (8 років 11 місяців)
4Service Group, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Реалізація проектів з максимальною ефективністю: підготовка, менеджмент проектів та ведення проектів з нуля;
Аналіз проектів з метою підвищення ефективності;
Ведення переговорів та ділового листування;
Виконання операційних завдань щодо проеків;
Технічний супровід клієнтів;
Досвід управління командою з 15 осіб, навчання персоналу та делегування завдань;
Ведення онлайн-документації. Робота з Google Docs.
Багаторічний досвід віддаленої роботи, без втрати ефективності, чітке дотримання дедлайнів.

Сервіс-менеджер

з 03.2011 по 03.2012 (1 рік)
«Гратис ЛТД», Киев (Послуги для населення та бізнесу)

Обіймала посаду сервіс менеджера, працювала про відділ технічного контролю, робота у відділі логістики та на прийомі апаратів у ремонт.

Оператор-менеджер з продажу

з 06.2010 по 02.2011 (8 місяців)
«Global Bilgi», Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Здійснення вихідних дзвінків;
- Надання інформації про послуги компанії;
- Призначення зустрічей з потенційними клієнтами.

Оператор-консультант у контакт-центрі

з 09.2009 по 06.2010 (9 місяців)
«Teleperfomance», Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- прийом вхідних дзвінків;
- здійснення вихідних дзвінків;
- обробка вхідних листів;

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Інститут електроніки та систем управління, Київ
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

2005-2009 рр. Отримано диплом бакалавра.
2009-2011 рр. Отримала диплом спеціаліста за напрямом «Обладнання повітряних суден».

Додаткова освіта та сертифікати

Интерлингва

Pre-intrrmediate

QA Start Up

2021, QA Engineer

SARGOI English school

2022, сейчас в процессе обучения

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Рассматриваю удаленную работу с полной занятостью. Гарантирую выполнение обязательств в полном обьеме.