• Файл

Юлія

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу
Вік:
43 роки
Місто:
Біла Церква

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 5 жовтня 2024
Бевз Юлія Михайлівна
Повна зайнятість.
Вік:42 роки
Місто:Біла Церква
Контактна інформація
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
Заступник директора з управління персоналом
з 09.2018 по 10.2024 (6 років 1 місяць)
ТОВ ЕкоЛ, Біла Церква (Роздрібна торгівля:металопластикові та алюмінієві конструкції і комплектуючі до них, вхідні та міжкімнатні двері, ворота, ролети, жалюзі)
Підбір, адаптація, навчання, стажування, мотивація та контроль персоналу. Створення та підтримка мікроклімату в команді. Організація корпоративних заходів. Розробка та впровадження системи адаптації та мотивації. Аналіз результативності та підвищення кваліфікації працівників, щомісячна звітність за результатами. Нарахування заробітної плати, згідно мотивації. Ведення звірки з постачальниками. Розробка та впровадження нових інструментів для підвищення продажів.
Досягнення: формування ефективної команди, що сприяло збільшенню кількості постійних покупців.
Працювали з розрахунковими програмами м/п конструкцій: 1C, WHOkna, WINcalc.
HR-менеджер
з 02.2018 по 09.2018 (7 місяців)
ТОВ ЕкоЛ, Біла Церква (Роздрібна торгівля)
Підбір та адаптація персоналу. Розробка та проведення первинного навчання кандидатів на посаду.
Спеціаліст з розвитку персоналу (тренер)
з 05.2017 по 02.2018 (9 місяців)
ТОВ "Аргумент - Зв'язок", Біла Церква (Телекомунікації, зв'язок)
Розробка та проведення первинного навчання кандидатів на посаду.
Адаптація нових співробітників
Розробка та проведення тренінгів для чинного персоналу, з метою професійного зростання співробітників
Прослуховування, аналіз дзвінків співробітників, надання рекомендацій щодо виправлення помилок та для підвищення результативності персоналу
формування звітності за результатами своєї роботи за тиждень/місяць;
HR-менеджер
з 03.2016 по 05.2017 (1 рік 2 місяці)
ТОВ "Аргумент - Зв'язок", Біла Церква (Телекомунікації, зв'язок)
розміщення вакансій та їх актуалізація на сайтах про роботу/соціальні мережі;
Збір бази даних кандидатів;
масовий пошук та підбір персоналу;
проведення первинного телефонного інтерв'ю з метою первинної оцінки кандидата на відповідність вакансії;
формування звітності за результатами своєї роботи за день/тиждень/місяць;
проведення співбесід та вибір гідних кандидатів відповідно до вимог компанії.
Менеджер по роботі з клієнтами в телефонному режимі
з 01.2016 по 03.2016 (2 місяці)
ТОВ "Аргумент - Зв'язок", Біла Церква (Телекомунікації, зв'язок)
Консультація потенційних клієнтів у телефонному режимі, оформлення заявок на продукти банку.
Оператор кол-центра
з 11.2013 по 07.2014 (8 місяців)
ТОВ "Ланет Нетворк", Біла Церква (Телекомунікації, зв'язок)
Здійснення вихідного обдзвону існуючих клієнтів, консультація абонентів про послуги компанії.
Адміністратор
з 03.2008 по 09.2008 (6 місяців)
ТОВ "Макс Бет", Київ (Послуги для населення та бізнесу)
Контроль за порядком у залі, заповнення документації, спілкування з клієнтами.
Вихователь, музичний керівник
з 12.2003 по 12.2007 (4 роки)
Дитячий садочок №18 "Ясочка", Біла Церква (Освіта, наука)
Робота з батьками та дітьми. Ведення документації, розробка та проведення занять, ранків, дозвілля дітей.
Продавець-консультант
з 08.2001 по 11.2003 (2 роки 3 місяці)
мМагазин жіночого одягу "Пані", Белая Церковь (Роздрібна торгівля)
Робота з клієнтами (спілкування з різними контингентом людей; активний продаж). Прийом, викладка товару.
Освіта
УДПУ ім.П. Тичини
факультет дошкільної освіти. Викладач дошкільної педагогіки та психології, Умань
Вища, з 2008 по 2009 (1 рік)
УДПУ ім. П. Тичини
факультет дошкільної освіти. Вихователь - методист, Умань
Вища, з 2006 по 2008 (2 роки)
УДПУ ім.П. Тичини
факультет початкової освіти. Вчитель молодших класів, Умань
Вища, з 1999 по 2003 (4 роки)
Знання і навички
Управління персоналом, MS Excel, Google Docs, MS PowerPoint, MS Word
Знання мов
• Російська ─ вільно
• Українська ─ вільно
Додаткова інформація
Про себе: цілеспрямована, комунікабельна, активна, ініціативна, пунктуальна , легка на підйом, з почуттям гумору, відповідальна, легко знаходжу спільну мову з людьми, стресостійка, швидко навчаюся. Вмію організувати роботу
та мотивувати команду на результат.

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/2703253/

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: