Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2703253

Досвід роботи

Специалист с развития персонала (тренер)

з 05.2017 по 02.2018 (9 місяців)
ООО "Аргумент - Связь", Белая Церковь (Телекоммуникации, связь)

Разработка и проведение первичного обучение кандидатов на должность
Адаптация новых сотрудников
Разработка и проведение тренингов для действующего персонала, с целью профессионального роста сотрудников
Прослушка, анализ звонков сотрудников, предоставление рекомендаций по исправлению ошибок и для повышения результативности персонала
формирование отчетности по результатам своей работы за неделю/месяц;

Менеджер по подбору персонала

з 03.2016 по 05.2017 (1 рік 2 місяці)
ООО "Аргумент - Связь", Белая Церковь (Телекоммуникации, связь)

размещение вакансий и их актуализация на сайтах о работе / социальных сетях;
Сбор базы данных кандидатов;
массовый поиск и подбор персонала;
проведение первичного телефонного интервью, с целью первичной оценки кандидата на соответствие вакансии;
формирование отчетности по результатам своей работы за день/неделю/месяц;
проведение собеседований и выбор достойных кандидатов согласно требованиям компании.

Менеджер по работе с клиентами в телефонном режиме

з 01.2016 по 03.2016 (2 місяці)
ООО "Аргумент - Связь", Белая Церковь (Телекоммуникации, связь)

Консультация потенциальных клиентов в телефонном режиме, оформление заявок на продукты банка.

Оператор кол-центра

з 11.2014 по нині (9 років 6 місяців)
ТОВ "Ланет Нетворк", Белая Церковь (Телекоммуникации, связь)

Осуществление исходящего обзвона уже существующих клиентов, консультация абонентов об услугах компании.

Воспитатель, музыкальный руководитель

з 12.2008 по нині (15 років 5 місяців)
Детский сад №18 "Ясочка", Белая Церковь (Образование, наука)

Работа с родителями и детьми. Ведение документации, разработка и проведение занятий,утренников, досуга детей.

Администратор

з 03.2008 по 09.2008 (6 місяців)
ООО "Макс Бэт", Киев (Международная сеть игровых залов)

Контроль над порядком в зале, заполнение документации, общение с клиентами.

Продавец-консультант

з 08.2001 по 11.2003 (2 роки 3 місяці)
магазин женской одежды "Пани", Белая Церковь (Продажа женской одежды)

Работа с клиентами (общение с разными контингентом людей; активная продажа). Прием, раскладка товара.

Освіта

УДПУ им.П. Тычины

Преподаватель дошкольной психологии и педагогики, факультет дошкольного образовния, Умань
Вища, з 2008 по 2009 (9 місяців)

УДПУ им. П. Тычины

Воспитатель-методист, факультет дошкольного образования, Умань
Вища, з 2006 по 2008 (1 рік 9 місяців)

УДПУ им.П. Тычины

Учитель младших классов, факультет начального образования, Умань
Вища, з 1999 по 2003 (3 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Оператор ПК. АТВТ

2001, 4 месяца

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Бевз Юлия Михайловна
33года (родилась 16 июля 1982), пол женский, высшее образование, не замужем, есть дочь 6 лет
Белая Церковь, В данный момент проживаю в г. Белая Церковь.
Гражданство: Украина
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Работала
май 2017 — февраль 2018
Специалист с развития персонала (тренер)
ООО "Аргумент - Связь" - аутсорсинговый контакт центр
Должностные обязанности:
Разработка и проведение первичного обучение кандидатов на должность
Адаптация новых сотрудников
Разработка и проведение тренингов для действующего персонала, с целью профессионального роста сотрудников
Прослушка, анализ звонков сотрудников, предоставление рекомендаций по исправлению ошибок и для повышения результативности персонала
формирование отчетности по результатам своей работы за неделю/месяц;

Работала
март 2016 — май 2017
Менеджер по подбору персонала
ООО "Аргумент - Связь"- аутсорсинговый контакт центр
Должностные обязанности:
размещение вакансий и их актуализация на сайтах о работе / социальных сетях;
Сбор базы данных кандидатов;
массовый поиск и подбор персонала;
проведение первичного телефонного интервью, с целью первичной оценки кандидата на соответствие вакансии;
формирование отчетности по результатам своей работы за день/неделю/месяц;
проведение собеседований и выбор достойных кандидатов согласно требованиям компании.

Работала
Менеджер по работе с клиентами в телефонном режиме
январь 2016 — март 2016
ООО "Аргумент - Связь" - аутсорсинговый контакт центр
Должностные обязанности:
Консультация потенциальных клиентов в телефонном режиме, оформление заявок на продукты банка.

Работала
Ноябрь 2013-июль 2014
Оператор колл центра
Ланет Нетворк- компания провайдер и оператор кабельного телевидения
Должностные обязанности:
Консультация уже существующих клиентов по услугам компании, помощь в разрешении проблемных ситуаций.

март 2008 — сентябрь 2008
6 месяцев
Администратор
(Полная занятость)
ООО "МаксБэт", г. Киев. Международная компания игрового бизнеса.
Должностные обязанности и достижения:
Контроль над порядком в зале, заполнение документации, общение с клиентами.

декабрь 2003 — январь 2008
4 года и 1 месяц
Воспитатель
(Полная занятость)
Детский сад № 18, г. Белая Церковь.
Должностные обязанности и достижения:
Работа с родителями и детьми. Ведение документации, разработка и проведение занятий и досуга детей.

август 2001 — ноябрь 2003
2 года и 3 месяца
Продавец-консультант
(Полная занятость)
магазин женской одежды "Пани", г. Белая Церковь.
Должностные обязанности и достижения:
Работа с клиентами (общение с разными контингентом людей; активная продажа). Прием товара по накладным.
Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
(Word; Ecxel; Internet)
Училась
по 2009
Уманский Государственный Университет им.П.Тычины , г. Умань. Уровень образования: Высшее. Факультет: Магистратура с направлением: дошкольная психология, педагогика. Специальность: Магистр психологических и педагогических наук. Форма обучения: Заочная. Магистр.
по 2008
Уманский Государственный Университет им.П.Тычины
, г. Умань. Уровень образования: Высшее. Факультет: Дошкольное воспитание. Специальность: Воспитатель-Методист. Форма обучения: Заочная. Специалист.
по 2003
Уманский государственный педагогический Университет им. П. Тычины, , г. Умань. Уровень образования: Высшее. Факультет: Начальное воспитание. Специальность: Учитель начальных классов. Форма обучения: Заочная. Специалист.
Курсы и тренинги
2001
2 месяца
Оператор ПК. АТВТ, г. Б Белая Церковь
О себе: коммуникабельная, активная, пунктуальная, ответственная, легко нахожу общий язык с людьми, высокая стрессоустойчивость, быстро обучаюсь.