Наталiя

Альжанова Наталія

HR Director | Business Operations Leader

Київ • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Стисло про головне

HR-експерт та управлінець із 20-річним досвідом трансформації бізнесу. Я спеціалізуюся на побудові
систем персоналу з «нуля», впровадженні культури Performance Management та створенні
середовища, де люди хочуть працювати на результат. Маю успішний досвід як у великому
системному бізнесі, так і в міжнародних проектах (CAFOD, Christian Aid) та державному секторі
(НАЗК).

Яку цінність я приношу власнику бізнесу:

• Трансформація хаосу в структуру: я наводжу лад там, де система втратила прозорість, а
внутрішня конкуренція почала шкодити результату.

• Економія ресурсів: припиняю витік фінансових та емоційних активів через чітку фіксацію
функцій та оцифрування KPI.

• Сенси та енергія: перетворюю HR з «відділу кадрів» на стратегічний центр, що робить
компанію магнітом для талантів.

Ключові компетенції

• Побудова повного циклу управління талантами (від рекрутингу до offboarding).

• Впровадження оцінки 360°, KPI та гнучкого квартального планування.

• Фасилітація стратегічних сесій, проведення тренінгів, індивідуальна підтримка керівників.

• Employee relations: вирішення конфліктів, налагодження відкритого діалогу та зворотного
зв'язку в командах, проведення опитувань та замірів залученості, підтримка КК, турбота про
ментальний стан команди.

Досвід роботи (вибране)

НАЗК (Національне агентство з питань запобігання корупції) | 350+ осіб 08.2025 – Теперішній час

Головний спеціаліст з управління персоналом

• Цифрова трансформація: оцифрувала систему KPI та налаштувала безпечне цифрове
середовище для управління задачами.

• Оцінка ефективності: успішно впровадила систему 360° та провела щорічне оцінювання
згідно з новими стандартами 2025р.

• Підтримка лідерів: забезпечую партнерську підтримку та індивідуальний коучинг керівників
самостійних структурних підрозділів, допомагаючи їм ефективно управляти командами в
умовах високої відповідальності.

• Mental Health: розробила та реалізувала внутрішні програми психологічної стійкості та
тренінги з розвитку Soft skills для команд.

• Трансформація Корпоративної культури: проведено фасилітацію фокус-груп та
інтерв'ю з керівниками різних рівнів, сформовано Стратегічний профіль НАЗК та
затверджено Стратегію розвитку КК.

Асоціація Ягідників України / БФ "Світ жінок" | 02.2024 – 08.2025

HR Director | Координатор проекту «Місце надії Україна»

• Операційна синхронізація: вибудувала комунікацію між регіональними офісами та
автоматизувала процеси адаптації (Onboarding/Retention).

• Антивигорання: впровадила політику "Work-life balance", що значно підвищило залученість
топменеджменту.

ФОП Альжанова Н.В. (2015 – 2023) — Експертний консалтинг та підприємництво.

Управлінський досвід (HoReCa, Агро, Будівництво) | Раніше – 2023

• HR Director (Статус Груп): управління процесами для штату 300+ осіб.

• Ops Director (Цеоліт): поєднання операційного менеджменту та HR-стратегії.

• 17 років лідерства: керувала мережами та комплексами преміум-класу ("Маячок", "Козирна
карта", "Софійський"), забезпечуючи високу прибутковість та сервіс.

Технологічний стек та інструменти

• AI-партнерство: Використовую Gemini та NotebookLM для аналізу великих обсягів даних та
підготовки аналітичних звітів. Це дозволяє мені виконувати стратегічні задачі в 2-3 рази
швидше.

• Управління проектами: MS Office (Teams, Planner), Slack, CRM, КадриВеб, Діаграми Ганта.

Освіта та сертифікація

• НУХТ: Технологія та готельно-ресторанна справа.

• Центр Томалогії: Психологія, школа бізнес-тренерів.

• Ключові курси (2024-2025): Тренди L&D 2026 (УШУ), Проєктний менеджмент (МНТУ), Основи
КПТ (UpPro School, Ізраїль).

• CRDF GLOBAL в Україні: Тренінг з основ кібербеспеки для державних службовців – 2026

• Київський університет імені Бориса Грінченка: Психологія стресу та способи боротьби з ним