Сергій

CЕРГІЙ КОСТЮКОВИЧ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

@Serhiicosmi [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Управління проєктами та змінами (Project Management): Формування дорожніх карт (Roadmaps), планування спринтів (Agile/Scrum), управління
ресурсами крос-функціональних команд (Dev, QA, BA), контроль дедлайнів, фасилітація ризиків та координація Onboarding користувачів.
Системний та бізнес-аналіз: Збір технічних вимог, реінжиніринг процесів, моделювання складних користувацьких сценаріїв (User Flow),
проектування логіки Unit-економіки та розробка матриць доступу за принципом Zero Trust.
Управління продажами та Маркетинг: Розвиток B2B/B2C клієнтських баз, формування комерційних пропозицій під нішу (Win-Rate), робота із
запереченнями, запуск кампаній Google Ads/FB Ads, оптимізація воронки, збільшення ROI/LTV та середнього чека.
Комунікація та інтеграції: Ведення переговорів та презентація рішень для стейкхолдерів (C-level), захист архітектурних рішень перед замовником,
координація технічних інтеграцій через API (банки, логістика, месенджери, держ. реєстри).
Проблем-солвінг та операційний менеджмент: Діагностика архітектурних розбіжностей систем, швидке вирішення інцидентів «на льоту», усунення
простоїв виробництва, оптимізація ланцюгів поставок та скорочення операційного браку.

ОСВІТА ДОСВІД ПРАЦІ

Project Manager / System Analyst 1 рік (2025 — 2026)
Молодший спеціаліст, технік-механік ДВС, LBS Cloud (ERP/CRM впровадження на базі Odoo)
ХМТ імені О.О. Морозова 2003-2007 рр.
Delivery & SDLC: Керував повним життєвим циклом впровадження систем Odoo Enterprise для 3+ індустрій ( проекти,
логістика, митні послуги, юридичні послуги) від інтерв'ювання Spoc до стадії успішного запуску (Go-Live).
Національний технічний університет
Scope Management: Розробляв та погоджував наскрізну проєктну документацію (FRD, Fit&Gap, протоколи нарад);
«Харківський політехнічний iнститут»
«Двигуни та гібридні енергетичні установки утримував рамки бюджетів та термінів (Milestones) завдяки пріоритезації native-функціоналу Odoo.

транспортних засобів» (бакалавр) 2007- Кастомізація CRM & Автодокументообіг: Інтегрував у діючі конвеєри логічні блокери, обов'язкові інженерні поля та
2012 рр. алгоритми авторозподілу лідів. Впровадив інструменти автоматичної генерації документів (рахунки, договори,
специфікації) на ключових тригерах бізнес-воронки без зупинки поточних продажів (Zero Downtime).

КУРСИ СЕРТИФІКАТИ Складська логістика (WMS & SCM): Спроектував кастомний модуль для терміналів збору даних (ТЗД) під операції
приймання, інвентаризації та відвантаження; реалізував складні workflow для схем Дропшипінгу та Кросс-докінгу.
Від початківця до експерта в ШІ (AI) Управлінський облік та фінанси: Налаштував системи автоматичного розрахунку Net Margin та PnL у розрізі об'єктів/угод
практичний курс від FRACTAL з урахуванням доп. витрат (логістика, мито, штрафи) та автоматичного нарахування бонусів підлеглим.
для Менеджерів курс Артема Кібербезпека та Інтеграції: Впровадив сувору багаторівневу ієрархію користувацьких ролей (CRUD), заблокував зміну
Бородатюка (засновник групи IT- документів після фінальних етапів. Налаштував банківські API для автоматичного рознесення виписок і парсингу курсів
компаній FRACTAL) 2025 валют.
Agile & Scrum. Курс Артем Биковец
Senior Public Information Officer EORE 1 рік (2024 – 2025)
Комплексний інтернет маркетинг.
GeniusMarketing 2022 (FSD) Провідний фахівець з інформування населення про ризики, пов'язані з мінами та
Налаштування реклами в Google вибухонебезпечними залишками війни.
Shopping) 2023 Провів 600+ сесій і презентацій з мінної безпеки для дорослих, підлітків і дітей; підвищив рівень
“Google Shopping (PerformanceMax)” , обізнаності та дотримання правил.
2020. Координував тренінгову команду: графік, ролі, контроль методик і якості.
“ПРО ТОВАРНИЙ БІЗНЕС “ProProduct Вибудував взаємодію з місцевою владою та партнерами; погоджував локації та комунікації.
3.0” - 2024. Організував логістику виїздів: маршрути, транспорт, таймлайни, матеріали; оптимізував витрати й час.
Трейдинг Крипто валют.Cryptology 14. Вів звітність і аналітику сесій; виконував плани та методрекомендації.
Adv+Pro 2024
Head of E‑commerce. Sales manager 7 років (2017 – 2024)
ІНСТРУМЕНТИ Керував e-commerce на Prom.ua: стратегії, SEO, контент, операції.
Розробляв та запускав креативи та кампанії Google Ads/FB Ads; підвищив конверсію на 18%.
Notebooklm Підняв продажі на 32% та частку повторних покупок на 24%. Добавив Lead магнит.
ERP/CRM Збільшив середній чек на 60%; покращив видимість у видачі категорій, зменьшив кількість повернень до
Google Workspace 5% завдяки прописанню необхідних скриптів
Google Ads Оптимізував воронку та сервіс; перерозподілив бюджети в канали з вищим ROI.
Facebook Ads
Zoom/Meet B2B Sales Manager Zotti (комплектуючі для виробництва взутя) 2 роки (2015 – 2017)
Canva, Snapseed, Photoroom
Similarweb Підвищив продажі на 7% рік до року.
Збільшив частку повторних замовлень і LTV ключових клієнтів.
Скоротив цикл угоди завдяки точному позиціонуванню продукту під нішу клієнта.
МОЇ ІНТЕРЕСИ ТА ДОСВІД Підвищив конверсію з презентацій за рахунок роботи із запереченнями.
Розробив і впровадив комерційні пропозиції під різні сегменти, піднявши win-rate.
фітнес
Оптимізував маршрут і частоту візитів, збільшивши покриття клієнтів без додаткових витрат.
йога
Web3 / Crypto currency / AI Manufacturing Manager ТМ”Natan” (фабрика взуття ) 3 роки (2012 – 2015)

МОВНІ НАВИЧКИ Оптимізація процесів: зменшив брак на 3%, знизив простої.
Собівартість і норми: затвердив норми споживання, скоротив витрати.
-Українська (рідна) Матеріали та склад: точне формування заявок, облік, контроль списань.
-Російська (рідна) Взаємодія з постачальнками і підрядниками: контроль строків, цін і якості.
-Англійська (початковий рівень, Запуски моделей: Моделювання, дизайн, пілотне виробництво, оснащення, валідація техпроцесу.
поточне навчання) Виробнича логістика: оптимізація потоків, графіків відвантажень, упаковки.
Аналітика: контроль якості та браку, внесення коригувань на основі даних.