Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13432054/

Досвід роботи

People & Operations manager

з 09.2021 по 04.2026 (4 роки 8 місяців)
SC adidas Ukraine, retail, Львів (Роздрібна торгівля)

Led and developed a team of 16 employees in a high-performance retail environment.
- Managed full store operations, commercial processes, and KPI achievement.
- Conducted recruitment processes including sourcing, interviewing, and hiring decisions.
- Led onboarding, adaptation, and continuous employee development processes.
- Conducted one-to-one meetings, monthly performance dialogues, and coaching sessions.
- Delivered training programs focused on sales performance, customer experience, and team development.
- Participated in assessment centers and talent development initiatives.
- Contributed to regional leadership pipeline development by hiring and developing future managers.
- Improved business indicators and store performance in assigned locations.

Team Captain

з 03.2020 по 09.2021 (1 рік 7 місяців)
Adidas Ukraine, Харків (Роздрібна торгівля)

- Supported store leadership and daily operational processes.
- Coordinated team performance during shifts.
- Participated in onboarding and coaching of new employees.
- Supported sales growth and customer experience standards.

Senior Service Specialist

з 05.2019 по 03.2020 (11 місяців)
Adidas Ukraine, Харків (Роздрібна торгівля)

Sales, customer service, coaching.

Service Specialist

з 10.2017 по 05.2019 (1 рік 8 місяців)
Adidas Ukraine, Харків (Роздрібна торгівля)

Sales and Customer service.

Освіта

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

Управління персоналом та економіка праці, Харків
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Inclusive Hiring Training - Line Manager / HR Business Partner.

2024

Data Analyst Basic + AI

2026

Знання і навички

• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Коучинг
• Інтервʼювання
• Підбір персоналу для рітейлу
• Проведення тренінгів
• Організація роботи персоналу
• Організаторські здібності
• Розробка плану навчання
• Онбординг персоналу
• Лідерство

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній