Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13436458/

Досвід роботи

Спеціаліст з бронювання

з 10.2021 по нині (4 роки 10 місяців)
Marengo Travel Luxury Lifestyle Menegment, Dorak Holding, Türkiye, Дистанційно (Туризм)

Менеджер з бронювання та продажів у компанії DMC Marengo Travel:
•Організація бронювання готелів, приватних трансферів та індивідуальних турів по території Туреччини.
•Робота із запитами VIP-клієнтів, забезпечення високого рівня обслуговування.
•Співпраця з міжнародними партнерами та туроператорами в сегменті outgoing-туризму.
•Підготовка супровідних документів і листів для клієнтів.
•Робота з B2B-системами бронювання.
•Повна координація процесу обслуговування клієнтів на всіх етапах подорожі.
•Бронювання приватних авіарейсів (джетів).
•Робота з сегментом MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions).
•Надання послуг преміального рівня (concierge service).
•Розробка індивідуальних туристичних програм «під ключ».
•Ведення фінансової звітності та контроль витрат, пов’язаних з подорожами.

Освіта

МАУП

Менеджмент, Київ
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Магістр - Економіка та управління бізнесом

МАУП

Філологія, Київ
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Перекладач - англійська мова / Бакалавр

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Активність
• Проведення презентацій
• Урегулювання конфліктів
• Стресостійкість
• Робота з онлайн системами В2В
• Представлення компанії на виставках
• Супроводження рекламних турів
• Розробка екскурсійних маршрутів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий
• Турецька — середній