Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13446853/

Досвід роботи

Старший адміністротор мережі медичних клінік в Дніпрі та області

з 02.2026 по нині (7 місяців)
Лікую, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1.Організація роботи адміністраторів мережі центрів:
-координація роботи адміністраторів у всіх медичних центрах мережі;
-контроль дотримання стандартів обслуговування пацієнтів;
-розподіл змін та графіків роботи адміністраторів;
-контроль роботи з касою та оплатами.
2. Робота з пацієнтами:
-вирішення складних або конфліктних ситуацій із пацієнтами;
-робота зі скаргами та відгуками.
3. Управління персоналом:
-навчання та адаптація нових адміністраторів;
-проведення інструктажів для персоналу рецепції;
-участь у підборі персоналу.
4. Взаємодія з керівництвом:
-участь у розробці та впровадженні нових сервісів;
-надання пропозицій щодо покращення роботи рецепції;
-контроль виконання управлінських рішень у центрах.

Адміністратор медичної клініки

з 05.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
Лікую.юа, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з пацієнтами: зустріч і реєстрація пацієнтів; консультування щодо послуг медичного центру, цін, графіків роботи лікарів; запис пацієнтів на прийом.
Фінансові та облікові функції: прийом оплати за послуги (готівка, термінал); ведення касової дисципліни, звітності.
Забезпечення роботи центру: контроль порядку в зоні ресепшн та очікування; взаємодія з технічним персоналом, сервісними службами; дотримання внутрішніх правил і стандартів медичного центру.
Взаємодія з персоналом: комунікація з лікарями та медсестрами; участь у внутрішніх нарадах, навчаннях.

Адміністратор, помічник керівника

з 10.2024 по 02.2025 (5 місяців)
Приватний дитячий садок, Дніпро (Освіта, наука)

Організаційна та адміністративна робота ( організація запису дітей до садочка,ведення бази даних вихованців, ведення документації, контроль виконання внутрішніх правил та розпорядку дня, підбір, навчання та мотивація персоналу).
Взаємодія з батьками та комунікація (консультації для батьків щодо навчально-виховного процесу та адаптації дітей, оперативне реагування на запити, скарги та пропозиції батьків).
Фінансово-господарська діяльність (контроль матеріально- технічного забезпечення садка, організація закупівель, контроль за оплатою навчання ведення фінансової звітності).
Освітньо-педагогічне керівництво (контроль якості освітнього процесу, організація методичних нарад).

Асистент вчителя

з 09.2023 по 10.2024 (1 рік 2 місяці)
Початкова школа, Дніпро (Освіта, наука)

Допомога вчителю у підготовці та проведенні уроків з урахуванням індивідуальних потреб учнів. Адаптація навчальних матеріалів, методів і завдань для дітей з ООП. Сприяння соціалізації дітей з ООП у колективі, підтримка їхньої взаємодії з однолітками. Допомога в подоланні поведінкових труднощів, навчання учнів саморегуляції та самостійності. Супровід учнів з ООП під час уроків, перерв, позашкільних заходів. Допомога у виконанні повсякденних дій (пересування, харчування, догляд).
Контроль за безпекою учня під час навчального процесу. Взаємодія з учителем, психологом, логопедом, дефектологом та іншими фахівцями для розробки ефективних підходів до навчання.
Спілкування з батьками щодо успіхів і труднощів дитини в навчальному процесі.
Ведення спостережень і звітності про прогрес учня.

Освіта

ДДАЕУ

Економічний, Дніпро
Вища, з 2013 по 2020 (7 років)

Знання і навички

• Грамотна усна та письмова мова
• Оперативність
• MS Word
• MS Office
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Доброзичливість
• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Дисциплінованість
• Цілеспрямованість