Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13468297/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 05.2022 по нині (4 роки 4 місяці)
ФОП Юркова Л.А, Гельмязів (Роздрібна торгівля)

Організація та управління роботою роздрібного магазину.
• Консультування клієнтів та продаж товарів.
• Робота з касою, облік товару та контроль залишків.
• Закупівля товарів, співпраця з постачальниками.
• Ведення первинної документації та звітності ФОП.
• Робота із замовленнями, оформлення доставки.
• Ведення сторінок магазину в соціальних мережах та спілкування з клієнтами онлайн.
• Контроль асортименту, ціноутворення та викладки товару.

Керуючий магазином

з 11.2010 по 10.2013 (3 роки)
ZARINA, Ювелірний Дім, Київ (Легка промисловість)

Управління роботою магазину та персоналу
Виконання планів продажів, аналіз результатів, покращення ефективності
Підбір, навчання та мотивація консультантів
Контроль касової дисципліни та товарного обліку
Проведення інвентаризацій, контроль залишків і поставок
Забезпечення високого рівня сервісу та консультацій клієнтів
Дотримання стандартів компанії щодо викладки та обслуговування

Керуючий магазином

з 09.2006 по 03.2010 (3 роки 7 місяців)
Athletics, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи магазину згідно з корпоративними стандартами
Управління командою: підбір, навчання, мотивація та оцінка ефективності персоналу
Забезпечення виконання планів продажів та ключових показників (KPI)
Контроль товарного обліку: замовлення, прийом, викладка товару, інвентаризації
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, підвищення рівня сервісу
Впровадження візуального мерчендайзингу згідно з вимогами бренду

Освіта

Державна Київська академія культури і мистецтв

Документознавство та інформаційна діяльність, Київ
Вища, з 2004 по 2008 (4 роки)

Канівське училище культури і мистецтв

Хореографія, Канів
Середня спеціальна, з 2001 по 2005 (4 роки)

Знання і навички

• Управління персоналом: підбір
• Навчання
• Комунікація з клієнтами
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Основ мерчендайзингу та стандартів обслуговування
• Орієнтація на результат
• Управління персоналом
• MS Excel

Знання мов

Українська — вільно