Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13478974/

Досвід роботи

Асистент керівника

з 07.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Міністерство культури та інформаційної політики України, Київ (Державні організації)

- Забезпечувала адміністративно-аналітичний супровід заступника Міністра та ефективну роботу апарату.
- Перевіряла, редагувала й координувала підготовку офіційних документів: листів, довідок, відповідей, проєктів рішень.
- Контролювала дотримання строків, пріоритетів і виконання керівних доручень.
- Координувала взаємодію між структурними підрозділами Міністерства для забезпечення злагодженої роботи.
- Готувала аналітичні матеріали для підтримки управлінських рішень і стратегічного планування.
- Організовувала робочий графік, наради та внутрішні комунікації керівника.
- Працювала з конфіденційною та чутливою інформацією з дотриманням встановлених процедур безпеки.

Досягнення:
- Оптимізувала процес взаємодії між структурними підрозділами, що скоротило строки підготовки управлінських документів.
- Систематизувала контроль виконання доручень, підвищивши дисципліну строків і прозорість звітності.
- Удосконалила внутрішній документообіг, що підвищило якість підготовки офіційних матеріалів.
- Забезпечила безперебійну роботу апарату в умовах кадрових змін та підвищеного навантаження.

В.о. начальника Відділу інформаційної політики

з 03.2024 по 05.2025 (1 рік 3 місяці)
Міністерство національної єдності України, Київ (Державні організації)

- Керувала відділом інформаційної політики та організовувала комунікацію між ЦОВВ, ОВА, КМДА та іншими структурами.
- Підготовка пресрелізів, інформаційних повідомлень, тез та промов для офіційних комунікацій.
- Опрацювання звернень громадян та підготовка аналітичних довідок у системі АСКОД.
- Забезпечення оперативного висвітлення актуальних подій та державних ініціатив на інформаційних ресурсах.
- Координація роботи відділу, контроль якості виконання завдань та впровадження процесних нововведень.
- Участь у робочих групах, нарадах та представницьких заходах на державному рівні.

Досягнення:

- Створила оперативні інформаційні повідомлення та аналітичні матеріали, які використовувалися для державних комунікацій і медіа.
- Оптимізувала процес підготовки довідок і пресрелізів, скоротивши час реагування на запити громадськості.

Кореспондент

з 06.2023 по 02.2024 (9 місяців)
Ре-Інформ, інформаційне агенство, державне підприємство, Київ (ЗМІ, медіа)

- Аналізувала та узагальнювала великі масиви інформації для створення новинних матеріалів і тематичних оглядів.
- Розробляла інформаційні кампанії, меседж-бокси, наративи та комунікаційні рамки.
- Підготовка презентацій, звітів та медіа-аналітики для державних і громадських комунікацій.

Досягнення:
- Підготувала понад 50 оперативних публікацій і матеріалів для ЗМІ та інформаційних платформ.
- Забезпечила послідовність комунікаційного контенту та відповідність стандартам якості.

Консультант роботи з клієнтами

з 07.2022 по 06.2023 (1 рік)
Урядовий контактний центр, ДУ, Київ (Державні організації)

- Консультувала громадян щодо державних послуг та реєструвала звернення у CRM.
- Аналізувала потреби клієнтів та розробляла рекомендації для підвищення якості комунікацій.
- Підтримка довгострокових відносин із заявниками, розв’язання специфічних проблем та контроль виконання доручень.

Досягнення:
Забезпечила оперативне та професійне реагування на запити громадян, підвищивши ефективність роботи контакт-центру.

Освіта

Інститут політичних і етнонаціональних дослідженнь ім. І.Ф. Кураса

Відділ проблем світового політичного розвитку / політологія, Київ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

PhD Доктор філософії у галузі знань соціальні та поведінкові науки спеціальність політологія

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Історичний/ Політологія, Луцьк
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Політолог/ Політичний аналітик
Завершено з відзнакою

Державний вищий навчальний заклад "Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди"

Історичний/ політологія, Переяслав
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Політолог
Завершено з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Безбар’єрна грамотність

2025
Сертифікат

Простою мовою про складне

2025
Сертифікат

Держава без бар'єрів

2025
Сертифікат

Знання і навички

• Організованість
• Креативність
• Адаптивність
• Творчий підхід
• Бажання вчитися і розвиватися
• Контент-менеджмент
• Уміння аналізувати
• Асертивність
• Комунікабельність
• Ефективна комунікація
• Критичне мислення
• Уважність
• Цілеспрямованість
• Ведення переговорів
• Аналіз даних
• MS Office
• ASСOD
• Ведення CRM
• Трудова етика
• Лідерство
• Надійність
• Емпатійність
• Гнучкість мислення
• Сумлінність
• Продуктивність
• Рішучість
• Діловий стиль мовлення
• Ініціативність
• Чесність
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Старанність
• Відповідальність
• Управлінські навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Турецька — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

- Дипломатичність та цілеспрямованість.
- Керівництво структурним підрозділом у періоди змін та оптимізації чисельності персоналу.
- Ведення проєктів від концепції до реалізації.
- Написання текстів: пресрелізи, інформаційні повідомлення, аналітичні довідки, контент для вебсайтів та медіа.
- Лідерство, організаційні здібності, ефективне встановлення пріоритетів.
- Висока комунікабельність, командна робота, налагодження взаємодії між структурами.
- Цифрова грамотність: робота з державними реєстрами, CRM, системами документообігу та онлайн-платформами.