Альона

РЕЗЮМЕ
ФОМЕНКО Альона Іванівна
Особиста інформація:
Дата народження: 11 липня 1987 року (37 років)
Місце проживання: м. Кривий Ріг, Інгулецький р-н (ЮГОК)
Ел.пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан: одружена
Діти: донька 17 років
Бажана посада : АДМІНІСТРАТОР, КЕРУЮЧИЙ, ПОМІЧНИК КЕРІВНИКА.
Бажаний розмір з.п: 20.000 грн +
Освіта:
вересень 2003 р – червень 2006 р (форма навчання – денна)
Криворізький коледж економіки та управління Київського Національного економічного університету
Спеціальність – Діловодство та архівна справа
вересень 2006 р – червень 2007 р (форма навчання – заочна)
Міжнародний університет фінансів
Спеціальність – менеджмент
незакінчена вища освіта
Додаткові онлайн курси:
Етика бізнесу та діловий етикет, управління персоналом
Досвід роботи:
1) «ТОВ Омега мережа супермаркетів Варус» – 8 років і 11 міс.
(грудень 2013 –листопад 2022 р.р):
З грудня 2013р по квітень 2014р – продавець=касир розрахунково-касової зони
З квітня 2014р по грудень 2015р – помічник адміністратора супермаркету
З грудня 2015р по січень 2019р – адміністратор торгового залу та розрахунково-касової зони
З січня 2019р по квітень 2020р – заступник керуючого торгового залу
З квітня 2020р по листопад 2022р – керуюча супермаркетом .
Обов”язки на посаді керуючої супермаркетом:
• Виконання планових показників (КРІ)
• Організація роботи підрозділів
• Формування графіків персоналу
• Формування та корегування замовлень товару та сировини
• Управління персоналом (до 70 підлеглих)
• Організація прийому, складування, зберігання, інвентаризації, списання та якості товарних та матеріальних цінностей
• Ведення документації (кадрові документи, авансові та матеріальні звіти, звітність оплати праці, реєстри наказів, розпоряджень, постанов та інструкцій, ведення протоколів зборів)
• Мотивація та розвиток професійних навичок співробітників
• Організація бізнес-процесів супермаркету вцілому
• Опрацювання звернень клієнтів
• Робота по вимогам системи НАССР
Досягнення:
За період роботи брала участь в синертимах по розробці концепції зниження плинності персоналу та довгострокової укомплектованості колективу
Очолювала команду відкриття нових супермаркетів та організовувала і контролювала вцілому сам процес відкриття нового об’єкту
Виконувала роль кризис-менеджера при занижених показниках КРІ на окремих торгових об’єктах
За період роботи керуючою – виконання плану продажів більше 100%
Укомплектування штату на довгостроковий період
Скорочення показників списання
Регулярне проходження всіх перевірок на високий показник (НАССР, ЗПП, Держспоживслужба, таємний клієнт)
Своєчасна здача звітів та вдале ведення документообігу
Розробила індивідуальні карти робочого дня для співробітників кожної окремої посади з урахуванням всіх бізнес процесів
Маю високий рівень стресостійкості та легко адаптуюся до нових умов роботи
Можу знайти ідивідуальний підхід до кожного з підлеглих та організувати командну роботу, націлену на результат.

2). ФОП Присяжнюк М.В. кафе-маркет при АЗС – 2роки і 1 міс.
(лютий 2023 – лютий 2025 р.р)
Посада – АДМІНІСТРАТОР міні-маркету
Обов”язки:
Організація роботи персоналу
Контроль виконання стандартів обслуговування клієнтів та робота над підвищенням рівня клієнтоорієнтованості
Організація роботи з товаром: прийомка, внесення даних в 1С, здійснення замовлень товару та продукції
Впровадження роботи по системі НАССР
Створення та розробка технологічних карт
Пошук нових постачальників, налагоджування співпраці з постачальниками та первинне оформлення договорів
Контроль роботи та ведення декількох мінімаркетів одночасно, перевірка роботи мінімаркетів
Навчання та стажування колег кандидатів на посаду адміністратора
Контроль касової дисципліни та звітності
Контроль правильності виготовлення та видачі продукції
Виконання функцій HR менеджера: розміщення оголошень на сайтах, своєчасне закриття вакансій, підбір персоналу, проведення співбесід, адаптація новачків , мотивація наставників
Ведення первинної кадрової документації: оформлення та звільнення співробітників
Додаткові навички:
Ефективне планування робочого часу, розставлення пріорітетів , постановка задач по системі SMART
Можу організовувати процес роботи з будь яким колективом та організувати командний дух
Вмію приймати та знаходити рішення в непередбачуваних обставинах і нести за них відповідальність
Впевнено йду до цілі , коли стикаюсь з чимось новим
Завжди шукаю шляхи досягнення результату
Активна оптимістична життєва позиція
Маю свою точку зору і чесно її висловлюю
Швидко засвоюю нову інформацію та легко адаптуюся у колі нових знайомств
Знаю основи кавоваріння, різновиди кави та способи приготування
Знаю стандарти роботи кулінарії та технологічні процеси
Впевнений користувач ПК
Вміння вести переговори та проводити збори
Виконавча, креативна, відповідальна, комунікабельна, дружелюбна, справедлива, вірю у справу, якою займаюся.