Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14295112/

Досвід роботи

Бізнес-асистент

з 09.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
ІТ, Дистанційно (IT)

-Координація поточних проєктів і контроль виконання задач.
-Підготовка презентацій, комерційних пропозицій та внутрішньої звітності.

-Налаштування та супровід рекламних кампаній у Google Ads.
-Підготовка та редагування текстового контенту.
-Складання технічних завдань для команди та підрядників.
-Оптимізація й автоматизація внутрішніх робочих процесів.
-Робота з AI-інструментами для оптимізації та прискорення робочих задач.
-Наповнення, оформлення та редагування сайтів у WordPress.

-Повний цикл пошуку та найму працівників: розміщення вакансій, пошук кандидатів, первинний відбір, комунікація та організація співбесід.
-Пошук і формування бази потенційних клієнтів.
-Організаційна підтримка керівника: ведення календаря, планування зустрічей, нагадування та координація поточних питань.
-Виконання адміністративних та операційних задач, пов’язаних із щоденною роботою компанії.

Менеджер готелю

з 02.2024 по 05.2025 (1 рік 4 місяці)
Черкаси Палац, готель, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

•Залучення нових клієнтів: Активний пошук і залучення корпоративних клієнтів, турагентств, організаторів подій,міжнародних партнерів та спортивних організацій.
•Ведення клієнтської бази: Підтримка довготривалих відносин із клієнтами, супровід угод,робота в готельних системах Servio та EasyMS.
•Комерційні пропозиції: Індивідуальна розробка пакетів , калькуляцій та прорахунків для корпоративних клієнтів, організаторів конференцій, весіль та інших подій.Продажі номерного фонду та конференц-послуг:
•Продаж конференц-залів, кейтерингу, пакетних пропозицій.
•Участь у тендерах: Підготовка документів, розрахунків та презентацій для участі у тендерах на розміщення делегацій, бізнес-груп, тощо.
•Співпраця з відділом бронювання, маркетингу та рецепції: Узгодження умов проживання та організації подій, контроль якості сервісу.
•Підготовка звіності для керівництва та виконання індивідуального плану продажу. Робота в Excel.
•Організація злагодженої роботи персоналу, навчання нових працівників, підтримка робочої атмосфери, вирішення нестандартних ситуацій .


Досягнення:
• • Збільшила щомісячний обсяг продажів на 30% за 2024 рік.
• • Підписано 13 нових довготривалих контрактів з компаніями щодо співпраці з готелем.
• • Реалізовано понад 70 корпоративних заходів та конференцій за рік.

Адміністратор офісу

з 10.2023 по 02.2024 (5 місяців)
Дістен, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Контроль графіка керівника, організація зустрічей
-Робота з вхідною/вихідною кореспонденцією
-Прийом дзвінків, ведення внутрішніх таблиць та звітів
-Підготовка матеріалів для презентацій
-Співпраця з партнерами, логістика подій
-Контроль дедлайнів, підготовка інформаційних матеріалів
-Комунікація з учасниками та обробка анкет

Продавець –адміністратор

з 10.2020 по 10.2023 (3 роки)
Intertop, Черкаси (Роздрібна торгівля)

•Консультування клієнтів по товарному асортименту та розрахунок на касі.
•Навчання та адаптація нового персоналу.
•Робота з касою та РОS- терміналом.
•Виконання індивідуального плану продажів

Продавець –адміністратор

з 05.2018 по 06.2020 (2 роки 2 місяці)
Еsotiq, Черкаси (Роздрібна торгівля)

•Допомога у відкритті нового магазину, підбір та навчання персоналу.
•Консультування клієнтів по товарному асортименту та розрахунок на касі.
•Робота з касою та РОS- терміналом.
•Виконання індивідуального плану продажів

Адміністратор

з 01.2018 по 05.2018 (5 місяців)
Sport Life, Черкаси (Краса, фітнес, спорт)

•Консультування клієнтів
•Забезпечення якісного та ефективного перебування гостей
•Надання інформації і продаж послуг.
•Вирішення індивідуальних запитів гостей.
•Проведення розрахункових операцій.

Освіта

Черкаський Національний університет ім. Б. Хмельницього

Початкова освіта, Черкаси
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Genius.Space . Project manager

2025 , 3 тижні

Курс Вадима Мельника . Автоматизація бізнес процесів .

2025, 2 місяці

Знання і навички

• Управління магазином
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Відповідальність
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• MS Excel
• Організованість
• Ведення документації
• MS Word
• Адаптивність
• MS Office
• Управлінські навички
• Грамотна усна та письмова мова
• Креативність
• Ініціативність
• Управління командою
• Управління ІТ-проєктами
• Canva
• Ведення переговорів
• Дисциплінованість
• Чесність
• Доброзичливість
• Уміння аналізувати

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід у координації проєктів, операційній підтримці бізнесу, роботі з клієнтами, продажах та підборі персоналу. Працювала з підготовкою комерційних пропозицій, презентацій і звітності, постановкою технічних завдань, пошуком потенційних клієнтів, автоматизацією процесів та AI-інструментами.

Маю досвід повного циклу найму працівників, роботи з WordPress і Google Ads, а також організації робочих процесів керівника та команди.

У попередній роботі з корпоративними клієнтами займалася активними продажами, переговорами та організацією заходів, що допомогло збільшити обсяг продажів і залучити нових довгострокових клієнтів.

Сильні сторони: організованість, самостійність, відповідальність, вміння працювати з кількома задачами одночасно та швидко розбиратися в нових інструментах і процесах.