Марія

Марія Сливоцька

Особисті дані

Ім'я Марія Сливоцька
Адреса Долина
Номер телефону [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження 12-02-2003

Профіль

Комунікабельна, уважна до деталей та відповідальна. Швидко навчаюся, вмію вести ввічливу та
ефективну переписку. Хочу розвиватися у сфері онлайн-комунікації як чат-менеджер і готова
працювати на результат.

Досвід роботи

Менеджер жовт. 2024 - лист. 2024
Antischool online
Протягом місяця працювала менеджером з обробки дзвінків, де відповідала за здійснення
дзвінків, консультування клієнтів, надання повної та коректної інформації про послуги компанії.
Під час роботи навчилася ефективній комунікації, роботі з запереченнями, швидкому
орієнтуванню в нестандартних ситуаціях, а також освоїла навички роботи з CRM‑системою. У
результаті ефективної роботи була підвищена до менеджера з контролю якості.

Контролер якості лист. 2024 - квіт. 2025
Працюючи на посаді контролера якості, відповідала за перевірку комунікації з клієнтами, аналіз
угод, підготовку звітності та аналітики, а також надання конструктивного зворотного зв’язку
команді. Ініціювала покращення внутрішніх процесів, спрямовані на підвищення ефективності
роботи. За час роботи розвинула навички уважності до деталей, відповідальності, аналітичного
мислення та професійної комунікації в команді. Також покращила навички роботи в декількох
СRМ та внутрішніх системах

Освіта і кваліфікації

Бакалавр вер. 2020 - лип. 2024
Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу, Івано-Франківськ
Бакалавр геодезії та землеустрою
Під час навчання здобула навички аналітичного мислення, уважності до деталей та обробки
великих обсягів інформації.
Маю досвід підготовки звітів, технічної документації, спілкування з колегами.
Володіння ПК на впевненому рівні.
Уміння швидко навчатися новому, працювати в команді й організовувати власний час.

Інтереси

читаю літературу, що допомагає розширювати знання та ефективно застосовувати в роботі
 Мови

Українська
Рідна мова

Англійська
B1

Бажана заробітна плата

20000-30000грн