Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор на ресепшн

з 10.2025 по 06.2026 (9 місяців)
Advent group, Харків (Маркетинг, реклама, PR)

- Комунікація з людьми різної складності
- Робота та розрахунок з каси
- Ведення таблиці exel
- Вміння користуватися canva для створення шаблонів
- стресостікість

Продавець-консультант

з 09.2024 по 04.2025 (8 місяців)
Megasport (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 10.2022 по 07.2024 (1 рік 10 місяців)
Ellishop, Харків (Роздрібна торгівля)

- Консультація про наявний асортимент онлайн.
- Допомога з вибором бажаного товару / оформлення замовлення.
- Робота з поверненням, обміном.
- Підтримка онлайн-магазину з оновленням інформації про товари чи зміни асортименту.
- Взаємодія з логістикою: запаковувала та відправляла товар по пошті з уточненням термінів доставки.
- Працювала з відгуками: вирішувала конфліктні ситуації та надавала допомогу в разі негативного відгуку.

Освіта

НТУ "ХПІ"

Готельно-ресторанна справа., Харків
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

\ Організація обслуговування у готельному та ресторанному бізнесі
\ Етика спілкування з клієнтами та формування сервісної культури
\ Основи харчових технологій та санітарні норми
\ Управління персоналом і планування роботи закладу
\ Правові та нормативні засади функціонування готелів і ресторанів
\ Розробка концепцій, брендів і стандартизація послуг

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Привітність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Уважність
• Швидкий набір тексту
• Знання продукту
• Контроль цінників