Михайло

Маркетолог, контент-менеджер, бізнес-аналітик, 3D-візуалізатор, SEO спеціаліст, спеціаліст з контекстної реклами,

Васильєв Михайло Юрійович
Дата народження: 30.09.1982

Контактні дані:
• Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Місто проживання: Сміла
Мета
Шукаю позицію маркетолога, де зможу впроваджувати інноваційні маркетингові стратегії, покращувати взаємодію з цільовою аудиторією через соціальні мережі та платну рекламу, а також оптимізувати процеси для досягнення високої рентабельності інвестицій у маркетингу.
Викладач: математика, історія, маркетинг.
Також можу себе застосувати на наступних позиціях:
• фінансова аналітика,
• побудова бізнес-процесів,
• розробка інвестиційних проектів,
• бізнес-планування,
• контент-менеджмент,
• викладач математики
• викладач історії України.
Ключові компетенції
Розробка та реалізація маркетингової стратегії
• Формування та реалізація довгострокової маркетингової стратегії компанії з урахуванням її цілей та місії.
• Аналіз ринкових тенденцій, конкурентного середовища та потреб цільової аудиторії.
• Визначення ключових показників ефективності (KPI) для маркетингових кампаній та всіх маркетингових активностей.
Управління маркетинговим бюджетом
• Розробка та затвердження річного бюджету на маркетинг.
• Контроль за ефективністю використання бюджету, розподіл коштів між різними каналами та проектами.
• Аналіз рентабельності та ROI (прибутковість інвестицій) маркетингових заходів.
Брендинг і позиціонування
• Створення та підтримка унікального позиціонування на ринку.
• Управління репутацією компанії в медіа та серед цільової аудиторії.
Координація та керівництво командою
• Управління відділом маркетингу, розподіл завдань і контроль за виконанням планів.
• Мотивація співробітників, проведення навчання та розвиток компетенцій команди.
• Взаємодія з іншими відділами (продажі, IT, продуктовий менеджмент) для ефективної реалізації маркетингових проектів.
Маркетингові дослідження та аналітика
• Прогнозування трендів, моніторинг конкурентного середовища та зміни ринкових умов.
• Оцінка ефективності маркетингових активностей, підготовка регулярних звітів.
Розробка рекламних і PR-кампаній
• Створення та реалізація рекламних кампаній в онлайн та офлайн каналах.
• Організація заходів для підвищення обізнаності про бренд (участь у виставках, конференціях, прес-релізи тощо).
• Взаємодія з рекламними агентствами, медіапартнерами та іншими зовнішніми підрядниками.
Цифровий маркетинг
• Управління digital-стратегіями, включаючи SEO, SMM, контент-маркетинг, email-маркетинг, PPC (платна реклама).
• Оптимізація вебсайтів та лендінгів для підвищення конверсії.
• Аналіз та впровадження нових технологій і платформ для просування компанії в Інтернеті.
• Розвиток продукту
• Організація тестування нових продуктів та їх запуск на ринок.
Робота з клієнтами та партнерами
• Розробка програм лояльності, спрямованих на утримання клієнтів та підвищення їх життєвого циклу.
• Робота з клієнтськими відгуками, запитами та вимогами, покращення користувацького досвіду.
Звітність та взаємодія з керівництвом
• Підготовка та подання звітності для генерального директора та інших ключових керівників компанії.
• Взаємодія з іншими членами керівництва для погодження та коригування стратегії компанії.
• Презентація маркетингових планів та результатів на регулярних зустрічах з акціонерами та іншими зацікавленими сторонами.
Контроль та підвищення якості маркетингових матеріалів
• Контроль за створенням та якістю маркетингових матеріалів (рекламних матеріалів, контенту для сайту, соціальних мереж, відеоматеріалів).
• Забезпечення високого рівня візуальної та текстової презентації компанії на всіх платформах.
Розвиток маркетингових технологій
• Впровадження та розвиток нових маркетингових технологій, таких як автоматизація маркетингу, CRM-системи, інструменти аналітики.
• Визначення та використання інноваційних підходів для залучення та утримання клієнтів.
Soft skills
• Аналітичне мислення: здатність швидко аналізувати ефективність рекламних кампаній, визначати проблемні зони та вносити корективи.
• Креативність: розробка оригінальних ідей для кампаній та контенту, знаходження нових підходів до просування продуктів.
• Комунікабельність: ефективне взаємодія з командою, клієнтами, партнерами та постачальниками послуг.
• Планування та організація: уміння планувати рекламні бюджети, контролювати витрати та досягати високих результатів в межах бюджету.
• Управління проектами: організація роботи над проектами, координація команди, контроль за виконанням задач у терміни.
Marketing Manager
Період роботи: 2023-2024
Обов'язки:
1. Розробка маркетингової стратегії та планування бюджету:
• Формування річних та квартальних маркетингових стратегій для обох інтернет-магазинів.
• Розподіл бюджету між різними каналами просування, включаючи SEO, контекстну рекламу, соцмережі, email-маркетинг та інші.
• Аналіз витрат на рекламу, пошук ефективних каналів просування та максимізація ROI (повернення інвестицій).
2. Цифровий маркетинг (Digital Marketing):
• Управління кампаніями у Google Ads, Facebook, Instagram та інших цифрових каналах, орієнтуючись на залучення покупців і підвищення продажів.
• Створення, оптимізація та моніторинг кампаній у Google Shopping, динамічні кампанії на основі пошукових запитів.
• Використання Google Analytics та інших аналітичних інструментів для відстеження результатів кампаній, визначення найефективніших стратегій.
3. SEO-просування:
• Стратегічне планування та управління SEO-кампаніями, включаючи технічний SEO, внутрішню оптимізацію та аналіз конкурентів.
• Пошук та впровадження ключових слів для товарних категорій, вдосконалення описів товарів для покращення органічного трафіку.
• Моніторинг результатів SEO, коригування стратегії для підвищення позицій у пошукових системах (Google, Bing тощо).
4. Контекстна реклама (PPC):
• Розробка і ведення рекламних кампаній Google Ads та контекстної реклами для магазину, включаючи текстові, банерні та товарні оголошення.
• Оцінка ефективності контекстної реклами, оптимізація бюджету та налаштування кампаній для досягнення високої конверсії.
• Використання ремаркетингу та таргетування для підвищення ефективності реклами.
5. CRM та email-маркетинг:
• Розробка та впровадження стратегії email-маркетингу для утримання клієнтів та залучення повторних покупок.
• Налаштування автоматизованих розсилок для інформування клієнтів про нові товари, знижки та акції.
• Розробка тригерних повідомлень для покинутих кошиків та активних покупок.
6. Маркетплейси:
• Оптимізація продажу товарів на маркетплейсах (Rozetka, Prom, OLX) через ефективне управління картками товарів, включаючи SEO та контекстну рекламу на платформі.
• Управління рекламними кампаніями на маркетплейсах для підвищення видимості товарів і залучення клієнтів.
• Моніторинг та аналіз результатів продажу через маркетплейси, коригування стратегії для збільшення продажів.
7. Аналітика та звітність:
• Використання інструментів аналітики (Google Analytics, Hotjar, Google Search Console) для відстеження показників трафіку, конверсій та інших метрик.
• Регулярне створення звітів для вищого керівництва, що містять рекомендації щодо покращення стратегій і результатів.
• Аналіз ефективності рекламних кампаній, коригування планів для досягнення більш високих результатів.
8. Соціальні мережі та контент-маркетинг:
• Створення контент-стратегії для просування товарів через соцмережі (Instagram, Facebook, TikTok).
• Ведення рекламних кампаній у соцмережах, просування акцій, нових продуктів і сезонних пропозицій.
• Співпраця з інфлюенсерами та блогерами для підвищення видимості бренду та залучення нових клієнтів.
9. Управління командою та координація з іншими відділами:
• Співпраця з командою продажів для узгодження маркетингових кампаній з комерційними цілями магазину.
• Керування командою маркетологів, дизайнерів, копірайтерів та аналітиків для виконання маркетингових завдань.
• Координація між відділом підтримки клієнтів, логістики та маркетингу для покращення користувацького досвіду та швидкості доставки.
Досягнення:
• Збільшення трафіку та конверсій за допомогою комплексних кампаній на різних платформах.
• Зниження витрат на рекламу та збільшення ROI через оптимізацію контекстних кампаній та ретаргетинг.
• Збільшення кількості повторних покупок завдяки впровадженню ефективних стратегій email-маркетингу.
• Покращення продажу через маркетплейси за рахунок оптимізації товарних карток і правильного таргетування.
Marketing Manager
Період роботи: 2022-2023 (під час війни)
Протягом 2022-2023 років, під час війни, я працював над низкою важливих проектів, що стосуються медичних послуг, освіти, доставки та технічного забезпечення. Всі ці проекти вимагали адаптації до нових умов, швидкого реагування на зміни в ринку та максимально ефективного використання онлайн-каналів для досягнення результатів. Мої обов'язки включали розробку стратегій просування, оптимізацію сайтів, налаштування рекламних кампаній і управління репутацією.
Втілено в життя наступне:
• Налаштування рекламних кампаній у Google Ads та соціальних мережах для залучення нових користувачів, трафіку. Розширення видимості бренду на ринку через платні кампанії та соціальні мережі.
• SEO-оптимізація сайту для підвищення видимості в пошукових системах.
• Управління репутацією через Google Business для покращення онлайн-репутації.
• Аналіз результативності та коригування стратегій для залучення більшої кількості пацієнтів.
• Розробка контент-стратегії, створення контенту, для збільшення залученості клієнтів.
• Створення лендингів для різних видів послуг.
• Пошук нових каналів просування для залученнянових клієнтів.
Основні завдання та досягнення:
• Розробка індивідуальних стратегій просування для кожного проекту, включаючи SEO-оптимізацію, налаштування рекламних кампаній у Google Ads, Facebook та Instagram.
• Залучення трафіку, нових споживачів за допомогою таргетованої реклами та оптимізації сайтів.
• Впровадження та моніторинг репутаційних кампаній через SERM, зокрема через управління відгуками та коментарями.
• Усі проекти адаптувались до умов війни, підтримуючи доступність послуг навіть в складних умовах.
Результати:
• Збільшення онлайн-продажів та кількості клієнтів.
• Покращення видимості проектів у пошукових системах та соціальних мережах.
• Підвищення ефективності рекламних кампаній, що дозволило залучити нових клієнтів та підтримати бізнес в умовах війни.
• Зберігання високої репутації для всіх проектів завдяки ефективному управлінню відгуками та репутацією онлайн.
Marketing Manager
Період роботи: 2021-2022 роки
Основні обов'язки та функціонал:
1. Планування та реалізація маркетингових стратегій:
• Розробка і впровадження стратегії просування послуг компанії в онлайн середовищі.
• Пошук ефективних каналів для залучення нових клієнтів та розширення аудиторії.
2. Управління рекламними кампаніями:
• Налаштування та моніторинг рекламних кампаній в Google Ads, Facebook, Instagram для залучення потенційних клієнтів.
• Проведення A/B тестувань для оптимізації кампаній та збільшення конверсій.
3. SEO та оптимізація сайту:
• Пошукова оптимізація сайту для поліпшення позицій у результатах пошукових систем, підвищення видимості.
• Складання та кластеризація семантичного ядра, оптимізація контенту та технічних параметрів сайту.
• Створення і налаштування на сайті окремих посадкових сторінок для конкретних продуктів та послуг.
4. Керування репутацією та SERM:
• Робота з відгуками та коментарями на платформах Google My Business і соціальних мережах.
• Відстеження реакції користувачів і швидке реагування на запити, що покращувало репутацію компанії.
5. Аналіз результатів та веб-аналітика:
• Виведення звітів по ефективності рекламних кампаній, використання інструментів Google Analytics для моніторингу поведінки користувачів на сайті.
• Внесення коригувань в стратегію на основі аналізу даних, оптимізація витрат на рекламу.
6. Контент-маркетинг:
• Створення та управління контентом для блогів, посадкових сторінок і соціальних мереж.
• Співпраця з копірайтерами та дизайнерами для підготовки матеріалів для просування послуг.
7. Взаємодія з іншими підрозділами:
• Спільна робота з відділом продажів та підтримки клієнтів для покращення результатів маркетингових кампаній.
• Координація з командою розробників для забезпечення технічної частини рекламних та SEO-кампаній.
Результати:
• Успішне проведення маркетингових кампаній для залучення нових клієнтів та покращення позицій компанії на ринку.
• Збільшення кількості звернень від потенційних клієнтів та зростання конверсій на сайті компанії.
• Покращення загальної репутації компанії завдяки ефективній роботі з відгуками та коментарями в онлайн-просторі.
Marketing Manager
Проектна робота під час COVID-19:
Період: 2020 — 2021
У період пандемії COVID-19 я працював над рядом проєктів, що вимагали гнучкості, швидкої адаптації та використання ефективних онлайн-стратегій для кожного бізнесу. Враховуючи обмеження, спричинені пандемією, ми орієнтувалися на активізацію онлайн-продажів, просування через цифрові канали та покращення взаємодії з клієнтами.
В обовязки входило:
• Планування бюджету і вибір ефективних каналів просування: Під час пандемії була проведена глибока адаптація бюджетів для кожного проєкту. Ми орієнтувалися на пошук найбільш ефективних каналів для залучення трафіку й реалізації продажів.
• Розробка і оптимізація вебсайтів: Для кожного проєкту були розроблені нові сайти або оптимізовані існуючі, зокрема проведено SEO-аудит, налаштування структури та мобільної версії для полегшення процесу покупки в умовах зростання мобільного трафіку.
• SEO-оптимізація та SEM: Проведення SEO-оптимізації для кожного проекту з фокусом на пошукову оптимізацію та адаптацію під нові запити. Налаштовано кампанії Google Ads для пошуку та медійної мережі (КМС), що дозволило залучати цільових користувачів.
• SERM (управління репутацією): Підвищена увага до роботи з відгуками та коментарями через Google Business і соцмережі. В умовах пандемії важливо було підтримувати позитивний імідж і взаємодіяти з клієнтами.
• Збільшення онлайн-продажів: Всі компанії почали активно працювати з електронною комерцією. Це включало інтеграцію онлайн-платіжних систем, налаштування інтерфейсів для зручності покупки і доставки.
Результати проєктної роботи під час COVID-19:
• Перехід на онлайн-продажі: Усі компанії змогли адаптуватися до змін в умовах карантину, започаткувавши онлайн-продажі, що дозволило зберегти та збільшити доходи навіть у складні часи.
• Впровадження нових технологій та інструментів: Інтеграція CRM-систем, онлайн-платежів та розширення маркетингових інструментів дозволили оптимізувати процеси і поліпшити взаємодію з клієнтами.
• Покращення видимості брендів: Збільшення видимості кожного проєкту в інтернеті через рекламу в Google Ads, соцмережах та роботу з SERM.
• Ефективне використання бюджету: Завдяки ретельному аналізу та постійному моніторингу результатів реклами вдалося оптимізувати витрати на просування, зберігаючи високу ефективність.
SEO спеціаліст, та спеціаліст з контекстної реклами
Промо (IT-консалтинг / Послуги / Виробництво обладнання, від 50 до 100 співробітників)
Жовтень 2014 — Вересень 2015 (1 рік)
Обов'язки та досягнення:
• Повний внутрішній аналіз сайту (глибока аналітика кожного проекту), порівняння його з конкурентами та розробка стратегії просування, що дозволило виявити слабкі місця та покращити позиції на пошукових системах.
• Аналіз юзабіліті сайту та надання рекомендацій по покращенню взаємодії користувачів з веб-ресурсом.
• Написання та перевірка впровадження технічного завдання для доопрацювання внутрішніх проблем сайту, що покращило його індексацію та зручність використання.
• Збір семантичного ядра, підбір запитів та їх розподіл по сторінках для підвищення ефективності SEO-просування.
• Визначення сезонності запитів, що дозволило вчасно коригувати стратегію просування та зосередитись на найбільш актуальних ключових запитах у різні періоди року.
• Визначення найкращих сторінок для просування, що дозволило зосередитись на найбільш конверсійних елементах сайту.
• Аналіз текстів на сайтах конкурентів для створення оптимального завдання для копірайтерів, що дозволило розробити більш якісний контент для просуваних ресурсів.
• Впровадження унікальних комерційних заголовків і мета описів, що покращило видимість сайтів у результатах пошуку та збільшило CTR.
• Розміщення матеріалів на сайті, що включало створення контенту, що відповідає вимогам SEO та приваблює цільових користувачів.
• Розробка стратегії закупівлі посилань, написання анкор листа, що забезпечило якісну зовнішню оптимізацію.
• Проведення закупівлі посилань на кращих біржах (Sape, Rotapost, Gogetlinks), що сприяло покращенню авторитету сайту і підвищенню його позицій в пошукових системах.
• Аналітика результатів, внесення коригувань у план просування на основі отриманих даних, що дозволяло оптимізувати стратегію та досягати кращих результатів.
• Аналіз сайту за допомогою GA (Google Analytics) та GWT (Google Webmaster Tools) для моніторингу ефективності та визначення необхідних змін для покращення SEO-позицій.
• Розширення семантичного ядра, що дозволило залучити більше органічного трафіку та покращити видимість за новими, перспективними запитами.
• Звітність для керівництва про досягнуті результати та виконання SEO-стратегії, що дозволяло оцінити ефективність кампанії та обґрунтувати подальші кроки.
SEO спеціаліст, та спеціаліст з контекстної реклами 2023 рік
Обов'язки та досягнення:
• Попередній аналіз тематики для визначення ключових напрямків для ефективного просування та підвищення конкурентоспроможності сайтів.
• Аналіз юзабіліті та проектування зручних інтерфейсів, що дозволило покращити користувацький досвід і зменшити показники відмов на сайті.
• Створення та оптимізація посадкових сторінок з акцентом на конверсії, що призвело до покращення результатів за ключовими метриками.
• Упорядкування стратегії просування на 6-9 місяців, що включало розробку детальних планів для кожного етапу SEO-кампаній.
• Збір семантичного ядра та підбір запитів для ефективного просування сайту та отримання цільового трафіку.
• Тестування запитів через контекстну рекламу, щоб перевірити їх ефективність і вплив на органічний трафік.
• Складання структури сайту для покращення навігації, індексації та зручності для користувачів.
• Технічна оптимізація ресурсу, що включала оптимізацію швидкості завантаження, виправлення помилок та покращення індексації.
• Складання ТЗ для копірайтерів та програмістів для забезпечення належної якості контенту та технічних рішень.
• Внутрішня оптимізація сайту, включаючи роботу з мета-даними, тайтлами, описами та контентом для підвищення релевантності.
• Зовнішня оптимізація: розробка стратегії купівлі посилань для Google, використання соціальних факторів, посилення посилань, створення та адміністрування сітки сайтів для підвищення видимості.
• Займався накруткою "підказок" у пошукових системах для покращення рейтингу сайтів у короткостроковій перспективі.
• Комплексне просування з урахуванням всіх аспектів SEO, від технічної оптимізації до зовнішнього лінкування.
• Очищення репутації онлайн, що включало покращення іміджу компанії в мережі.
• Робота з контекстною рекламою в Google AdWords, що допомогло залучити цільовий трафік і підвищити конверсії.
• Медійна реклама для підвищення впізнаваності бренду та залучення нових користувачів.
• Глибока веб-аналітика для оцінки ефективності кампаній, визначення слабких місць та внесення коректив у стратегію просування.
SEO спеціаліст, та спеціаліст з контекстної реклами 2021 рік
• Проведення повного комплексу робіт з просування сайтів (75 проектів), досягнувши середнього відсотка виведення сайтів у ТОП з новими та старими сайтами на рівні 75%.
• Аналіз конкурентів і вивчення ринку для побудови ефективної стратегії SEO-просування.
• Якісне складання семантики з цільових запитів, що дозволило правильно зорієнтувати сайти на пошукові запити та підвищити їх релевантність.
• Замовлення унікальних текстів та контроль виконаної роботи, що дозволило створити високоякісні контентні матеріали для поліпшення SEO-позицій.
• Підбір цільових сторінок для ключових запитів і їх оптимізація для досягнення максимального ефекту від органічного трафіку.
• Робота з Google Webmaster Tools, виявлення та виправлення всіх існуючих технічних проблем на сайті.
• Налаштування файлів robots.txt та .htaccess, включаючи редиректи, ЧПУ та склейку доменів, що дозволило покращити індексацію та зручність користувачів.
• Створення та налаштування sitemap.xml для покращення індексації сайтів.
• Закупівля посилань через біржі (Sape, Rotapost, Gogetlinks, Miralinks) і контроль якості та фільтрація закуплених посилань для забезпечення ефективного просування.
• Робота з соціальними мережами (Google+, Facebook) для покращення видимості бренду та збільшення трафіку на сайти.
• Робота з контекстною та медійною рекламою, налаштування рекламних кампаній для залучення нових клієнтів і збільшення трафіку.
• Збільшення трафіку сайту та підвищення позицій у пошукових системах, що призвело до значного росту органічного трафіку і покращення видимості сайтів.
• Глибоке розуміння логіки роботи фільтрів Google і досвід роботи з високо конкурентними тематиками, що дозволило ефективно просувати складні проекти та уникати санкцій.
Розробник-рекламіст
2022-2023 роки
Обов'язки та досягнення:
• Створення двох сайтів компанії, що дозволило значно покращити онлайн-присутність і представлення бренду на ринку.
• Наповнення контентом сайтів, що підвищило їх інформативність і привабливість для цільової аудиторії.
• SEO-оптимізація сайтів, що сприяло підвищенню їх позицій у пошукових системах та збільшенню органічного трафіку на 40%.
• Запуск та оптимізація контекстної реклами, що дозволило привернути додатковий трафік і збільшити кількість конверсій.
• Розміщення рекламних оголошень в Google Ads, що призвело до збільшення кількості залучених користувачів і підвищення ефективності кампаній.
• Налаштування та контроль розширених налаштувань рекламних кампаній, що дозволило оптимізувати витрати на рекламу та підвищити ефективність витрат.
• Створення та впровадження семантичного ядра, що дозволило правильно структурувати ключові слова та підвищити релевантність сайтів.
• Виведення великої кількості ключових слів у ТОП пошукових систем, що забезпечило збільшення органічного трафіку та покращення видимості компанії на ринку.
• Проведення email та SMS розсилок, що сприяло утриманню клієнтів та підвищенню лояльності до бренду.
Розробник-рекламіст
2023 рік
Обов'язки та досягнення:
• Створення та оптимізація сайту, що призвело до значного покращення видимості компанії в пошукових системах та збільшення органічного трафіку на 30%.
• Розробка та впровадження семантичного ядра, що дозволило підвищити релевантність контенту і забезпечити більш високі позиції в результатах пошуку.
• Оптимізація контенту сайту і регулярне оновлення товарних позицій, що допомогло покращити юзабіліті сайту та підвищити конверсію на 15%.
• Просування сайту та закупівля посилань, що дозволило збільшити авторитет сайту та підняти його в пошукових системах, що сприяло зростанню органічного трафіку на 25%.
• Налаштування та запуск контекстної реклами, що призвело до збільшення кількості цільових відвідувачів на 20%.
Інші проекти
Оптимізація маркетингових процесів:
Початкова ситуація:
Коли я приєднався до командироботодавця, маркетингові процеси потребували значного вдосконалення на кількох рівнях. На той момент:
• SEO-просування сайтів було налаштовано, але вимагало серйозних коригувань для підвищення ефективності.
• Контекстна реклама була активна, але неефективна через нерозумне використання бюджетів і неправильну структуру кампаній.
• Утримання клієнтів не було автоматизовано, відсутні були email та SMS-розсилки.
• CRM-система не була налаштована під потреби бізнесу, а відділ продажів потребував вдосконалення скриптів для ефективнішої роботи з клієнтами.
Етапи виконання проекту:
1. Проведення аналізу та складання маркетингової стратегії:
• Вивчення ринку та аналіз потреб цільової аудиторії.
• Детальний аналіз конкурентів, їхніх сильних і слабких сторін.
• Розробка маркетингової стратегії з чітким визначенням цілей і KPI для кожного напрямку (SEO, контекстна реклама, соціальні мережі, утримання клієнтів).
• Визначення основних конкурентних переваг компанії та пошук шляхів їхнього використання.
2. Оптимізація SEO-просування:
• Проведення технічного аудиту сайту, виявлення помилок, покращення швидкості завантаження та мобільної адаптації.
• Переробка семантичного ядра, кластеризація запитів, оптимізація контенту.
• Підвищення якості зовнішніх посилань і поліпшення поведенкових факторів на сайті.
3. Перезапуск контекстної реклами:
• Реструктуризація рекламних кампаній на основі глибокого аналізу.
• Відключення нерентабельних товарів і оголошень, оптимізація ставок, впровадження таргетування за конкретними категоріями та продуктами.
• Введення ремаркетингу та рекламних кампаній в Gmail.
• Підвищення ефективності використання рекламного бюджету, що знизило вартість за оформлену корзину в 3 рази.
4. Підвищення конверсії сайту:
• Проведення A/B тестування для покращення дизайну сайту та юзабіліті.
• Оптимізація форм і покращення шляху покупця на сайті для зменшення кількості відмов.
• Встановлення розширеної аналітики для кращого розуміння поведінки користувачів та точнішої оцінки ефективності кампаній.
5. Удосконалення CRM-системи та автоматизація утримання клієнтів:
• Доопрацювання CRM-системи для інтеграції з email та SMS-розсилками, а також для кращого управління клієнтською базою.
• Введення автоматизованих процесів для нагадувань клієнтам про залишені корзини, акційні пропозиції та персоналізовані пропозиції.
• Створення програми лояльності для збільшення повторних покупок.
6. Покращення роботи відділу продажів:
• Розробка нових скриптів для відділу продажів з орієнтацією на підвищення конверсії дзвінків і ефективну роботу з потенційними клієнтами.…