Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Project Manager (IT-Logistics / TMS)

з 07.2025 по нині (1 рік)

Обов’язки:
Збір та аналіз вимог: Проводила інтерв'ю з клієнтами та логістами, виявляла їхні болі та переводила вимоги бізнесу на зрозумілу технічну мову для команди розробки.
Написання ТЗ: Складала детальні техніческие завдання, декомпозувала задачі та координувала роботу програмістів.
Контроль якості (UAT): Самостоятельно проводила прийомочне тестування готових модулів системи в тестовому середовищі перед демонстрацією клієнтам, фіксувала баги.
Управління комунікаціями: Успішно вирішувала кризові ситуації з вимогливими замовниками, перебудовувала матриці спілкування напряму на лінійних співробітників клієнта, щоб здавати задачі в строк.
Підтримка користувачів: Вела технічний супровід клієнтів після запуска (L2 support), допомогала користувачам адаптуватися к системі.

Комерційний агент

з 08.2022 по 08.2025 (3 роки)
Укрзалізниця, АТ, Чорноморськ (Транспорт, логістика)

Мої посадові обов’язки:

Контроль і моніторинг вантажу, а також внутрішніх поставок (дарів).

Контроль за належним оформленням та веденням документації.

Контроль за роботою співробітників, зокрема за своєчасним отриманням та передачею інформації між мною та колегами.

Аналіз отриманої інформації з метою прийняття ефективних рішень.

Виконання операцій, пов’язаних з логістикою.

Досягнення:

Ініціювала впровадження сучасних месенджерів у внутрішню комунікацію, що дозволило вдвічі скоротити час передачі та обробки інформації між колегами.

У результаті остаточні рішення стали ухвалюватися швидше, що підвищило оперативність і ефективність роботи підрозділу.

Пауза в карʼєрі

з 04.2018 по 08.2022 (4 роки 5 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Старший диспетчер / Логіст транспорту

з 11.2000 по 09.2018 (17 років 11 місяців)
Служби пасажирських перевезень та диспетчеризації таксі, Одеса (IT)

Обов'язки та досягнення:
Оперативний контроль та координація роботи водіїв на лінії, розподіл транспортного навантаження по секторах у пікові години та під час негоди.
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування, вирішення конфліктних ситуацій із пасажирами та водіями, координація роботи зміни диспетчерів.
На практиці досконально вивчила логіку роботи диспетчерських пультів, систем автоматичного розподілу замовлень, картографії (GPS-трекінг) та алгоритмів тарифоутворення з боку реального користувача .
Завдяки глибокому розумінню психології водіїв та пасажирів, утримувала показники ефективності зміни (кількість успішно закритих замовлень) на рівні 95%+.

Освіта

Одеська Академiя харчових технологiй

Технологія зберігання і переробки м'яса
Вища, з 1999 по 2008 (9 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Prometeus

2025 2 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• MS Excel
• Jira
• Confluence
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Робота з клієнтами
• Планування проєкту
• Адаптивність
• Управління ІТ-проєктами
• Чесність
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Project Manager у сфері IT-логістики з унікальною галузевою експертизою (Domain Expertise). Понад 20 років я глибоко занурена в транспортні процеси: 18 років у диспетчеризації пасажирських перевезень (такси) та 3 роки на залізниці. Цей досвід дозволяє мені розуміти болі, процеси та вимоги кінцевих користувачів логістичного софту на 100%. Шукаю віддалену роботу в стабільній продуктовій компанії або внутрішньому IT-відділі великого бізнесу. Для мене важливі фіксовані межі проєктів (без хаотичного аутсорсу) та вільний/гнучкий графік (Flexible hours) для досягнення максимального балансу між якісною роботою та особистим життям. Задачі завжди закриваю якісно та вчасно. Мій рівень англійської — А2 (вистачає для Jira та документації), з вересня йду на курси для підвищення розмовного рівня.