Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13545649/

Досвід роботи

Провідний фахівець

з 09.2007 по нині (17 років 11 місяців)
Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна, Харків (Освіта, наука)

Провідний фахівець відділу прийому на навчання (ліпень 2012 - теперішній час)
•Прийом та обробка заявок від клієнтів у мессенджерах, пошті та за телефоном.
•Консультація замовників щодо необхідних документів, формату подачі, тощо.
•Перевірка поданих документів на відповідність дотримання чинного законодавства та умовам вступу до університету.
•Оформлення заявок у спеціалізованій електронній базі.
•Ведення обліку виконаних заявок у внутрішній базі.
•Листування з профільними установами щодо етапів оформлення заявок та супровіду замовника до моменту прибуття за місцем навчання.
•Планування та контроль роботи підлеглих (команди).
•Підготовка та створення звітів щодо роботи відділу.

Помічник керівника (вересень 2007 - липень 2012)
•Прийом та обробка листів та телефонних дзвінків.
•Прийом відвічувачів.
•Організація ділових зустрічей керівника.
•Підготовка звітів та презентацій щодо роботи підпорядкованих відділів.
•Організація відряджень керівника.
•Реєстрація, облік та зберігання документів.
•Координування роботи підлеглих

Освіта

Харківський національний університет імені В.Н.Каразіна

Соціологічний, Харків
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Oxford Online Placement Test - Міжнародний центр мовної підготовки та сертифікації Каразінського університету

лютий 2020

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Управління командою
• Робота з клієнтами
• Уважність
• Користувач ПК
• Робота з базою даних
• Ведення клієнтської бази
• Ділове листування
• Працьовитість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Організованість
• MS Office
• Google Docs

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно