Стефания
Визовый специалист, менеджер по работе с клиентами, 25 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 33 роки
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1356685
Досвід роботи
Менеджер по работе с клиентами, отдел высшего образования
з 05.2022 по 10.2022
(5 місяців)
Study.ua, Київ (Освіта, наука)
информирование клиента о необходимом пакете документов, сроках подачи, регистрация на экзамены IELTS/TOEFL/etc;
организация перевода и подачи документов, визового процесса;
бронь перелета и жилья, организация трансфера;
общение с иностранными представителями учебных заведений за границей(в письменной и устной форме);
работа с такими странами: США, Канада, Нидерланды, Испания, Швейцария, Германия.
ведение отчётности о своей работе.
Client Verification manager
з 01.2021 по нині
(3 роки 4 місяці)
Plus 500, Київ (Финансы, банки, страхование)
Работа с входящим потоком документов;
Своевременная проверка всех документов;
Обработка документов.
Менеджер по работе с клиентами, отдел высшего образования
з 03.2020 по 01.2021
(10 місяців)
Компания Study.ua, Київ (Образование, наука)
информирование клиента о необходимом пакете документов, сроках подачи, регистрация на экзамены IELTS/TOEFL/etc;
организация перевода и подачи документов, визового процесса;
бронь перелета и жилья, организация трансфера;
общение с иностранными представителями учебных заведений за границей(в письменной и устной форме);
работа с такими странами: США, Канада, Нидерланды, Испания, Швейцария, Германия.
ведение отчётности о своей работе.
Руководитель отдела по работе с клиентами, краткосрочные языковые курсы и групповые поездки
з 03.2016 по 03.2020
(4 роки)
компания Study.ua, Киев (Образование, наука)
Обязанности:
информирование клиента о необходимом пакете документов, сроках подачи, организация процесса перевода, подачи документов и зачисления в учебное заведение, визовое сопровождение клиента, ведение отчетности о своей работе.
решение проблемных ситуаций с клиентами.
обучение новых сотрудников.
Опыт работы с такими странами( США, Канада, Великобритания, Китай,Ирландия, Испания, Мальта, Германия и др).
Лаборант кафедры романо-германской филологии
з 10.2011 по 07.2013
(1 рік 9 місяців)
Университет Современных Знаний, Киев (Образование, наука)
участие в составлении и оформлении документации, связанной с учебной, методической, научной и/или исследовательской деятельностью;
подготовка необходимых материалов для проведения занятий, участие в сборе материалов в процессе тестирования;
оформление заявок на материалы и оборудование, учет и контроль сохранности оборудования и материалов;
взаимодействие со специалистами других подразделений по смежным вопросам.
Секретарь-референт, менеджер
з 01.2011 по 03.2016
(5 років 2 місяці)
компания Study.ua, Киев (Образование, наука)
Обязанности по работе:
- осуществление деловодства в офисе;
- прием и переадресация корреспонденции, телефонных звонков и электронной почты;
- встреча и сопровождение в офисе Компании сотрудников, представителей, партнеров и клиентов;
- консультация (устная в офисе, дистанционная и письменная через средства связи) сотрудников, партнеров и клиентов Компании, включая потенциальных;
- налаживание, поддержание коммуникации (устной, дистанционной, письменной) между сотрудниками Компании и с партнерами, клиентами Компании;
- набор сотрудников на выставку "Образования заграницей",(около 80 человек), а так же контроль сотрудников до и на самой выставке;
- организация колл- цетра;
- обзвон перед и после выставки, семинары и тд;
Освіта
Университет Современных Знаний
Язык и литература ,филология, киев
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Jaruplund Hojskole Germany
2013(3 месяца)
Jaruplund Hojskole Germany
2016 (1 месяц)
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Російська — вільно
- Українська — середній
- Німецька — початковий
Додаткова інформація
знание русского,английского и украинского.
готовность работать на результат;
обучаемость, коммуникабельность;
активная жизненная позиция, ответственность, исполнительность, энергичность;
Два раза принимала участие в программе Work & Travel. Успешное сопровождение детских груп, в Великобританию,Шотландию и США.
Схожі кандидати
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Київ
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 грн, Київ, Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами, direct manager
Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами, верифікатор, спеціаліст з проблемними активами
Дистанційно
Менеджер інтернет-магазину, спеціаліст з обробки замовлень, по роботі з клієнтами
Бахмач, Дистанційно