Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13580407/?puid=2045

Досвід роботи

Оператор технічної підтримки

з 05.2025 по 01.2026 (9 місяців)
Servio Soft, Дистанційно (IT)

Надання консультації клієнтам щодо вирішення технічних питань

Здійснення діагностики несправностей та їх виправлення

Виконання пошуку і аналіз інформації для вирішення складних питань

Віддалене налаштування та вирішення технічних питань з ПРРО та РРО

Продавець пива

з 09.2023 по 07.2024 (11 місяців)
BeerUA, Харків (Роздрібна торгівля)

Планування та організація своєї роботи

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Обслуговування покупців

Робота з касовим апаратом

Консультування клієнтів щодо товарів

Ведення обліку продажів

Здійснення інвентаризації

Участь у проведенні акцій та розпродажів

Нічний продавець

з 12.2021 по 06.2022 (7 місяців)
Кулиничі, Харків (Харчова промисловість)

Випікання продукції на ранок
Обслуговування клієнтів під час нічної зміни
Прийом та обробка замовлень
Контроль за товарним асортиментом
Робота з касовою системою та фіскальними документами
Підтримка порядку та чистоти на робочому місці
Виконання інструкцій та вимог керівництва
Виявлення та вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Ведення звітності та облік продажів за зміну
Дотримання правил та норм безпеки під час роботи в нічний час

Продавець

з 01.2019 по 11.2021 (2 роки 11 місяців)
Піцерія Бамбіно, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Планування та організація своєї роботи

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Адаптація до нових умов роботи

Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Дотримання корпоративної культури та цінностей

Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Продавець-консультант

з 03.2018 по 12.2018 (10 місяців)
Рост, мережа супермаркетів, Харків (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців

Ведення товарного обліку

Участь у проведенні акцій та розпродажів

Підтримка порядку в торговому залі
Викладка товарів

Оновлення цінників

Забезпечення якісного обслуговування клієнтів

Освіта

Харківське вище професійне училище швейного виробництва та побуту при Українській інженерно-педагогічній академії

Оператор комп'ютерного набору, Харків
Середня спеціальна, з 2015 по 2018 (3 роки)

Знання і навички

• Технічна грамотність
• Компʼютерна грамотність
• Цифрова грамотність
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уміння організувати свій робочий день
• Ведення телефонних переговорів
• Клієнтоорієнтованість
• Впевненість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Уважність
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• MS Excel
• Організованість

Знання мов

Українська — вільно