Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13615105/

Досвід роботи

Керівник сектору

з 06.2017 по 12.2020 (3 роки 6 місяців)
Волна (Primecall), Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Організація роботи сектора, вистроювання і підтримка бізнес-процесів по взаємодії з керівниками груп продаж, операторами, тренерами, аналітиками ), на основі аналітичних даних планування активності по підвищенню ефективності кожної групи продаж. Навчання та мотивація, адаптацію нових співробітників. Щоденний моніторінг показників роботи сектора, виконання KPI на 100% (апрув, середній чек, кількість продаж, викуп, виконання плану по набору персоналу, коефіцієнт текучості кадрів). Приймання участі у підготовці програм адаптації новачків, приймання участі у написанні та внесенні корективів у систему мотивації, що недільне надання зворотнього зв’язку керівника груп продаж, написання скриптів, пролуховування, аналіз дзвінків з подальшими рекомендаціями для операторів, проведення трененгів для персоналу.

Керівник відділу продажу

з 01.2017 по 07.2017 (6 місяців)
Parfumcity, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Організація роботи співробітників з точки зопу максимальної ефнетивності, контроль та забезпечення виконання всіх показників та надання щонедільних звітів власнику. Написання скриптів, розробка програми мотивації, складання посадових інструкцій, работа по впровадженню ЦРМ системи Бітрикс

Директор підприємства

з 06.2016 по 01.2017 (7 місяців)
"ВІП Ломбард", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Розвиток мережі, операційне та адміністративне управління підприємством, відкриття відділення з нуля, підбір персонала, впровадження системи мотивації та корпотаривних стандартів.

Керівник управління

з 01.2015 по 01.2016 (1 рік)
Радабанк, АБ, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Організація, розвиток, координування роздрібного бізнеса, розробка, запровадження, контроль заходів по виконанню мережою відділень планових бізнес-показників.

Освіта

Державний інститут підготовки та перепідготовки кадрів промисловості

Фінанси, Дніпро
Вища, з 2004 по 2006 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Побудова відділу продажу
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Ведення CRM
• Управління персоналом
• Впровадження системи KPI
• Ведення переговорів
• Планування продажу
• FMCG-продаж
• MS Excel

Додаткова інформація

Цікавить робота віддалено