Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13643470/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 04.2022 по нині (4 роки 6 місяців)
Інномед, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з клієнтами та щоденна комунікація з великою кількістю людей. Організація запису та координація роботи лікарів, контроль графіків і вирішення організаційних питань. Консультування клієнтів, робота з телефонними зверненнями та документацією. Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій, швидке реагування на зміни. Вміння організувати робочий процес, працювати в режимі багатозадачності та знаходити спільну мову з різними людьми.

Адміністратор торгового залу

з 07.2018 по 04.2022 (3 роки 10 місяців)
Shket & Faina, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Консультування та обслуговування покупців, робота з великим потоком людей. Допомога у виборі товару та вирішенні питань клієнтів. Робота з претензіями та конфліктними ситуаціями. Контроль порядку в торговому залі та викладки товару. Розвинені навички комунікації, клієнтоорієнтованість та вміння знаходити підхід до різних людей.

Освіта

Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету

Туризм, Вінниця
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Бакалавр за спеціальністю «Туризм». Профільна вища освіта у сфері туризму

Знання і навички

• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Організованість
• Відповідальність
• Робота в команді

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю профільну вищу освіту за спеціальністю «Туризм» та хочу професійно розвиватися у напрямку супроводу туристичних груп. Маю багаторічний досвід роботи з людьми, легко знаходжу спільну мову з різними клієнтами, організована, відповідальна та стресостійка.
Останнім часом активно подорожую Україною та Європою, маю особистий досвід автобусних турів та добре розумію їхню специфіку з боку туриста. Готова до частих поїздок, навчання та стажування з досвідченим гідом-супроводжуючим. Хочу отримати перший професійний досвід у туризмі та надалі розвиватися саме в цій сфері