Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1364829/

Досвід роботи

Директор підприємства

з 01.2021 по нині (5 років 11 місяців)
ТОВ, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Забезпечую наскрізне операційне управління компанією у сферах імпорту та B2B-продажу напівпричепів, реалізації запасних частин і сертифікації транспортних засобів.

Координую комерційний і фінансовий напрями, продажі, сертифікацію, склад, персонал, бухгалтерсько-юридичний супровід, маркетинг та ІТ. Відповідаю за операційну діяльність, ЗЕД і розвиток бізнес-процесів.

ОСНОВНІ НАПРЯМИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:
• Відповідаю за фінансову керованість операційної діяльності: планування і контроль cash flow та бюджету, погодження витрат, систему мотивації й звітність для власника.
• Готую та супроводжую зовнішньоекономічні договори із заводом-виробником, погоджую умови, порядок розрахунків і контрактну документацію.
• Організовую взаємодію з банками: супровід договорів та інвойсів, проходження валютного нагляду і фінансового моніторингу, контроль купівлі валюти, міжнародних платежів, комісій та строків розрахунків із заводом.
• Побудував систему управлінського контролю прибутковості імпортних угод на рівні кожного контракту та VIN. Вона консолідує повну собівартість за умовами EXW і DDP, валютні й операційні витрати, ПДВ, митні та логістичні витрати, винагороди менеджерів і чисту маржу для ціноутворення й планування.
• Особисто найняв 10 співробітників, сформував зони відповідальності та взаємодію між продажами, сертифікацією, call-центром, кадровою, бухгалтерською, юридичною та ІТ-функціями.
• Організував переоблік і систематизацію складських залишків, побудував процес замовлення, продажу й доставки запасних частин.
• Побудував у CRM наскрізний процес сертифікації — від надходження і розподілу заявки до оформлення документів та передавання результату клієнту. Централізував облік звернень, усунув дублювання заявок і внутрішню конкуренцію менеджерів ціною.
• Впровадив електронний документообіг і скоротив витрати на пересилання первинної документації майже на 100%.
• Автоматизував консолідацію інформації з корпоративної пошти та Google Calendar у звітність для власника, заощадивши приблизно 10 годин роботи щотижня.
• Запустив спеціалізований сайт запасних частин.

КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ:
• Супроводив операційне масштабування: річний дохід компанії зріс приблизно у 40 разів — із 0,7 млн грн у 2021 році до 28,6 млн грн у 2025 році.
• У 2025 році компанія закрила 45 продажів напівпричепів, за сім місяців 2026 року — 38.
• Після блокування морських портів і різкого зростання попиту на зерновозні напівпричепи перебудував процеси приймання та опрацювання заявок. Команда із трьох осіб обробляла до 350 звернень на місяць без зупинення операцій.
• Скоротив витрати на зовнішні ІТ-послуги на 80%.
• Завдяки оптимізації чисельності команди, чіткому розподілу відповідальності, автоматизації та формалізації процесів забезпечив виконання основного обсягу операцій чотирма штатними працівниками.

Керівник ІТ-відділу та проєктів цифрової трансформації

з 07.2017 по 01.2021 (3 роки 7 місяців)
Трансмаркет, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Відповідав за цифровізацію продажів і складського обліку, розвиток управлінської аналітики та реалізацію ІТ-ініціатив компанії. Керував командою до 5 осіб, координував підрядників і впроваджував рішення для 15 користувачів.

КЛЮЧОВІ ЗАВДАННЯ ТА РЕЗУЛЬТАТИ:
• Проаналізував, описав і систематизував процеси продажів та складського обліку.
• Керував впровадженням і адаптацією CRM/ERP-платформи OneBox під бізнес-процеси компанії.
• Організував централізований облік звернень клієнтів, контроль своєчасності їх опрацювання менеджерами та управлінську звітність.
• Налаштував виявлення повторних звернень, забезпечивши єдину історію комунікації з клієнтом і послідовність комерційних умов.
• Формував технічні завдання, ставив завдання розробникам, організовував тестування та контролював запуск нових функцій.
• Розробив і впровадив систему KPI для відділу сертифікації, відділу продажів напівпричепів і відділу продажів запасних частин.
• Керував внутрішніми та зовнішніми проєктними командами, планував бюджет і контролював ефективність витрат.
• Впроваджував політики інформаційної та фізичної безпеки, зокрема відеоспостереження й біометричний контроль доступу.
• Розробляв і координував маркетингові ініціативи на основі аналізу ринку, цільової аудиторії та ефективності каналів просування.

КАР’ЄРНИЙ РЕЗУЛЬТАТ:
Успішна реалізація проєктів і розширення управлінської відповідальності привели до переходу на посаду директора підприємства в межах пов’язаного бізнесу.

Координатор проєктів розвитку та цифровізації

з 03.2016 по 07.2017 (1 рік 5 місяців)
ТОВ "Жардін Косметік", Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Приєднався до компанії як системний адміністратор, згодом розширив відповідальність на вдосконалення операційних процесів, розвиток онлайн-напряму та координацію міжфункціональних проєктів.

КЛЮЧОВІ ЗАВДАННЯ ТА РЕЗУЛЬТАТИ:
• Проаналізував взаємодію підрозділів і налагодив документообіг між усіма відділами компанії, охопивши 20 співробітників.
• Сформував бачення онлайн-напряму, розробив концепцію й технічне завдання інтернет-магазину bishofit.com.ua, координував розвиток вебресурсів і роботу підрядників.
• У межах запуску нового виробництва спроєктував модернізацію ІТ-інфраструктури, інтегрував об’єкт з офісом та організував віддалений документообіг без окремого ІТ-фахівця на виробництві.
• Ініціював і координував упровадження IP-телефонії для відділу продажів, включно з логікою обробки та маршрутизації викликів.
• Координував створення паковання й етикеток для продукції та підготовку компанії до п’яти галузевих виставок.
• Забезпечив наступність реалізованих змін: систематизував і передав напрацювання, допоміг адаптуватися наступнику та консультував його після передавання функцій.

Засновник і керівник інтернет-провайдера

з 08.2008 по 01.2014 (5 років 6 місяців)
«Fly-NET», Хорол (IT)

Створив з нуля та розвинув Fly-NET — першого бездротового інтернет-провайдера в місті Хорол. Працював як ФОП і відповідав за повний цикл діяльності бізнесу — від побудови інфраструктури й формування команди до обслуговування абонентів та юридичних питань.

КЛЮЧОВІ ЗАВДАННЯ ТА РЕЗУЛЬТАТИ:
• Побудував з нуля міську мережеву інфраструктуру на базі Wi-Fi та Ethernet.
• Розвинув абонентську базу до понад 200 клієнтів.
• Сформував команду до 5 осіб та організував будівництво мережі, підключення абонентів, технічну підтримку й приймання платежів.
• Розгорнув і адміністрував серверну та мережеву інфраструктуру.
• Впровадив білінгову систему ABillS, моніторинг у Zabbix і автоматизовані сповіщення.
• Налаштовував та адміністрував обладнання MikroTik і Ubiquiti.
• Координував юридичні, фінансові, технічні й операційні процеси провайдера.
• Розвинув бізнес до подальшого продажу; умови угоди захищені NDA.

Освіта

Полтавський університет економіки та торгівлі

Економічна кібернетика, Полтава
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Комп'ютерна академія ШАГ «Cистемний адміністратор».

2009-2012

Знання і навички

• Операційне управління
• Цифрова трансформація
• Оптимізація бізнес-процесів
• Автоматизація бізнес-процесів
• Управління проєктами
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Управління змінами
• Впровадження CRM та ERP
• Управлінська аналітика
• Впровадження системи KPI
• E-commerce
• AI-автоматизація
• B2B-продажі
• Бюджетування

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ:
Системний керівник із підприємницьким досвідом та експертизою в операційному управлінні, цифровій трансформації й автоматизації бізнес-процесів. Поєдную розуміння комерційних процесів із практичним досвідом упровадження ERP/CRM, управлінської аналітики, e-commerce та ШІ-рішень.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ:
Водійське посвідчення категорій «A, B, C» — стаж водіння з 2006 року.