Анна

ФЕДОРЕНКО АННА ОЛЕГІВНА
*Розглядаю вакансії поблизу м. Мінська, Виноградар або дистанційно/гібридний формат. Бажаний рівень доходу від 35000 грн. Бажаний графік роботи Пн-Пт, з 9:00/09:30-17:00-17:30 (можливо зі скороченим обідом) Сб-Нд вихідні
Особисті дані
Дата народження
19 червня 1991р.

Контактна інформація
м.Київ
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета
Робота в стабільній компанії з можливістю професійного та кар’єрного зросту.
Освіта
2008р.– 2012р.
Університет Економіки и Права «КРОК», м.Київ
Факультет - Економіки та підприємства
Спеціальність - Фінанси та кредит (бакалавр)
2012р. – 2013р.
Університет Економіки и Права «КРОК»
м.Київ
Факультет - Економіки та підприємства
Спеціальність – Банківська справа (магістр)
Досвід роботи
• 2010 р. (2 міс.) «Космо» Національна торгова мережа;
• 2012 р. (3 тиж.) - АТ«Універсал Банк» ;
• 2012 р. (3 тиж.) – АТ КБ «Приват Банк» ;
• 2012 р. (2 тиж.) - АТ«Райффайзен Банк Аваль» ;
• 2013 р. (3 міс.) - ТОВ «Агентство по управлінню з заборгованістю» (СredEx ™) ;
• 2014р.-2015р. (1рік) - ТОВ «Дистанційний супермаркет Стар Молл»

• 2015 р. (1 міс.) - ПАТ
"Промінвестбанк"

• 2015 р. – 2021р. (6 років) – ТОВ ІНФІНАНС» Мані Бум

• Продавець– консультант;

• Проходила практику;

• Проходила стажування;

• Спеціаліст з продажу;
• Офіс-менеджер

• Помічник керівника (офіс-менеджер) з функціями менеджера з персоналу HR;
В мої обов’язки як помічника керівника (офіс-менеджера), HR включали:
• Ведення діловодства компанії;
• виписування довіреностей;
• виконання копіювальних робіт;
• закупівля канцелярських та господарських товарів;
• контроль за виконанням співробітниками наказів і розпоряджень;
• організаційна підготовка зборів та нарад;
• відправка вихідної кориспонденції;
• прийом документів та особистих заяв на підпис керівника;
• прийом та розподіл вхідних дзвінків;
• прийом та реєстрація вхідної та вихідної кориспонденції;
• проведення інвентаризації;
• виконання доручень генерального директора.
• введение табеля обліку робочого часу співробітників;
• оформлення особистих справ співробітників;
• проведення попередніх консультацій по телефону;
• складання посадових інструкцій;
• складання штатного розкладу;
• введеня, облік та зберігання трудових книжок;
• взаємодія з керівниками підрозділів з питань підбору персоналу;
• контроль за виконанням наказів і розпоряджень з питань підбору роботи з персоналом;
• координація графіка відпусток, оформлення прийому та звільнення співробітників;
• организація робіт з пошуку та підбору персоналу;
• здійснення контролю за дотриманням працівниками правил внутрішнього трудового розпорядку.

• Фінансовый консультант.
Обов’язки:
• Допомога та консультування клієнтів - фізичних осіб по роботі з банкоматами Cash-in:
• поповнення карткових рахунків, депозитів;
• погашення споживчих кредитів;
• оплата послуг;
• Залучення потенційних клієнтів на обслуговування в банк;
• Оформлення пенсійних та дебетових карток, оформлення депозитних договорів, укладення угод;
• Робота в програмному забезпеченні банку (CRM, FLEX CUBE, WAY4);
• Обрабка телемаркетингу, введення переговорів в телефонному режимі;
• Організація роботи відділення:
• робота з електронною чергою;
• врегулювання конфліктів з клієнтами.

• Провідний спеціаліст кредитного адміністрування:
• Робота в 1С;
• Прийом та перевірка документів клієнтів;
• Оформлення та підписання договору з клієнтами:
• Архівація справ;
• Консультування клієнтів по телефону;
• Здійснення переказу коштів на картку клієнтам:
• Перевірка та проведення платежів.
Знання мов
• українська
• английский
• вільно;
• Pre-Intermediate.
Навички работи з комп’ютером
• Впевнений користувач: MS Office (Exel, Word, Power Point), Google, поштових програм.
Особисті якості
• пунктуальність;
• безконфліктність;
• уважність;
• акуратність;
• відповідальність;
• доброзичливість;
• прагнення до підвищення професійного рівня;
• комунікабельність;
• вміння швидко навчитись новому:
• чесність;
• вміння працювати в команді та швидко адаптуватись до нового оточення.