Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13697848/

Досвід роботи

Хостес

з 06.2026 по нині (4 місяці)
Три Барашки, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та привітання гостей ресторану.
* Розміщення гостей за столиками відповідно до їхніх побажань та завантаженості залу.
* Прийом та ведення бронювань столиків.
* Робота з телефонними дзвінками та повідомленнями від гостей.
* Консультація гостей щодо меню, залу та формату обслуговування.
* Координація посадки гостей та контроль завантаженості столиків.
* Взаємодія з офіціантами, адміністраторами та кухнею.
* Контроль готовності столиків до прийому гостей.
* Вирішення поточних питань та нестандартних ситуацій.
* Забезпечення високого рівня сервісу та позитивного враження гостей від закладу.
* Робота з постійними гостями та підтримання доброзичливої комунікації.

Адміністратор

з 01.2026 по 04.2026 (4 місяці)
Body est, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч та консультація клієнтів, запис на процедури.
* Ведення клієнтської бази та контроль актуальності записів.
* Робота з телефонними дзвінками, месенджерами та соціальними мережами.
* Формування та контроль графіків роботи майстрів.
* Контроль завантаженості майстрів та оптимізація записів.
* Прийом оплат, ведення каси та контроль розрахунків.
* Робота з повторними клієнтами, нагадування про візити.
* Робота зі скаргами та нестандартними ситуаціями.
* Контроль чистоти, порядку та наявності необхідних матеріалів у студії.
* Контроль відкриття та закриття студії.

Хостес

з 07.2025 по 11.2025 (5 місяців)
Опа опа, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та привітання гостей ресторану.
* Розміщення гостей за столиками відповідно до їхніх побажань та завантаженості залу.
* Прийом та ведення бронювань столиків.
* Робота з телефонними дзвінками та повідомленнями від гостей.
* Консультація гостей щодо меню, залу та формату обслуговування.
* Координація посадки гостей та контроль завантаженості столиків.
* Взаємодія з офіціантами, адміністраторами та кухнею.
* Контроль готовності столиків до прийому гостей.
* Вирішення поточних питань та нестандартних ситуацій.
* Забезпечення високого рівня сервісу та позитивного враження гостей від закладу.
* Робота з постійними гостями та підтримання доброзичливої комунікації.

Освіта

Одеський національний морський університет

192 Будівництво та цивільна інженерія, Одеса
Незакінчена вища, з 2024 по 2030 (6 років)

Знання і навички

• Активний продаж
• Пунктуальність
• Організованість
• Привітність
• Неконфліктність
• MS Word
• MS PowerPoint
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання