Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13701160/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 08.2025 по 08.2026 (1 рік)
Колл центр, Кривий Ріг (Телекомунікації, зв'язок)

Працювала з базами даних та CRM-системами у високоінтенсивному режимі. Заносила інформацію про замовлення, заповнювала технічні картки клієнтів. Співпрацювала з платформою Binotel для чіткої фіксації та структурування даних у системі.

Адміністратор інтернет-магазину

з 08.2021 по 05.2025 (3 роки 10 місяців)
Narnia.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працювала в інтернет-магазині текстилю Narnia.ua. Мої обов'язки:
Працювала всередині CRM LP: заносила замовлення до системи, змінювала статуси та вела облік. Займалася оформленням накладних (ТТН) для Нової Пошти та Укрпошти, організовувала відправки по Україні та в Молдову. Стежила за трек-номерами посилок та фіксувала повернення товару.

Освіта

ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТЕХНОЛОГІЙ

Менеджмент, Кривий Ріг
Незакінчена вища, з 2004 по 2008 (4 роки)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Уважність
• Неконфліктність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Чесність
• Організованість
• Редагування текстів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Уважна та відповідальна, спокійно ставлюся до однотипної технічної роботи з великою кількістю інформації. Маю все необхідне обладнання для стабільної віддаленої роботи з дому (ноутбук, гарнітура, резервні джерела живлення, стабільний інтернет).Шукаю роботу, де потрібно зосереджено працювати з даними, ТТН або контентом.Важлива умова: розглядаю вакансії виключно БЕЗ спілкування з клієнтами (без гарячих/холодних дзвінків на телефоні та без листування в Direct/чатах).