Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13754578/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2026 по 07.2026 (7 місяців)
Компанія по юридичному супроводу, Одеса (Юриспруденція)

• Консультування клієнтів щодо послуг компанії.
• Проведення телефонних переговорів та ділового листування.
• Обробка заперечень та виявлення потреб клієнтів.
• Ведення клієнта на всіх етапах співробітництва – від первинної консультації до завершення угоди.
• Збір, обробка та систематизація інформації та документів.
• Підготовка та супровід договірної документації.
• Контроль підписання договорів та надходження оплат.
• Ведення клієнтської бази та звітності у CRM-системі.

Помічник керівника

з 06.2025 по 06.2026 (1 рік)
ФОП, Одеса (Юриспруденція)

Основні обов’язки:
•Повна адміністративна та організаційна підтримка керівника
•Планування та координація робочого графіку, зустрічей, переговорів і ділових заходів
•Підготовка ділової документації, презентацій, звітів та аналітичних матеріалів
•Ведення ділового листування з партнерами, клієнтами та підрядниками
•Контроль виконання завдань співробітниками та дотримання дедлайнів
•Організація бізнес-поїздок та відряджень, включаючи міжнародні (бронювання квитків, готелів, планування маршруту, підготовка документів)
•Супровід керівника під час зустрічей, переговорів та ділових заходів
•Координація комунікації між відділами компанії та зовнішніми партнерами
•Адміністрування та розвиток соціальних мереж компанії (SMM): створення контенту, планування публікацій, комунікація з аудиторією
•Участь у реалізації маркетингових активностей та підтримка онлайн-просування бренду

Smm-менеджер

з 12.2024 по 03.2025 (4 місяці)
Тодчук Ф.Ф., ФОП, Одеса (Роздрібна торгівля)

Smm-менеджер

з 10.2024 по 04.2025 (7 місяців)
Magic Pill, простір езотерики в Одесі, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Крюінг-менеджер

з 05.2024 по 08.2024 (4 місяці)
Marlow Navigation Ukraine, Одеса (Пошук персоналу, HR)

Координувала процес підготовки моряків до посадки на судно: контроль документів, медичних оглядів і сертифікації, планування логістики та супровід кандидата до моменту посадки.

Smm-менеджер

з 10.2023 по нині (3 роки)
Garage.79, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Smm-менеджер

з 06.2023 по 10.2023 (5 місяців)
Tanita Romario (Легка промисловість)

Маркетолог

з 04.2023 по 05.2023 (2 місяці)
Світ чаю, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Smm-менеджер

з 03.2023 по 05.2023 (3 місяці)
Chimeraa club, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Оператор таксі

з 12.2019 по 07.2020 (8 місяців)
Е-95, Одеса (Транспорт, логістика)

1. Прийом вхідних дзвінків і замовлень від клієнтів;
2. оформлення замовлень у спеціальній програмі;
3.передача замовлень водіям та контроль їх виконання;
4.консультування клієнтів щодо вартості поїздки, часу подачі автомобіля та інших питань;
5. координація роботи водіїв у разі змін маршруту або форс-мажорних ситуацій;
6. вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій з клієнтами та водіями;
7.ведення бази клієнтів і внесення необхідної інформації до системи;
8. контроль своєчасної подачі автомобілів;
9. дотримання стандартів обслуговування та корпоративних правил компанії;
10. взаємодія з іншими підрозділами служби таксі для забезпечення якісного сервісу.

Освіта

Національний університет «Одеська Морська Академія»

Право 081, Одеса
Вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Здобуваю магістерський рівень освіти

Національний університет «Одеська морська академія»

081 Морське право, Одеса
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

SMM | Target

2023

SMM for fashion brands

2023

Brand management | Marketing

2024

Спеціаліст з таргетованої реклами

2025

ELSA ODESA “Морське право на практиці. Перспективи розвитку»

2023

ELSA “Tax academy”

2024

Знання і навички

• Teaching Legal English
• Kommo CRM
• Ведення телефонних переговорів
• Формування платіжних доручень
• Робота із запереченнями
• Ефективна комунікація
• Холодний продаж
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Контроль оформлення документів
• Ведення документації
• Onboarding for staff
• Організація логістики
• Тайм-менеджмент
• Аналіз даних
• Користувач ПК
• Google Docs
• MS Word
• MS Outlook
• Водійські права кат. B
• Адаптивність
• Чесність
• Доброзичливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Висока працездатність
• MS Excel
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Організованість
• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Пунктуальність
• Цілеспрямованість
• Ведення CRM
• Працьовитість
• Ділове листування
• Дисциплінованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно