Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/13756606/
Customer success manager
- Вид зайнятості:
- повна
- Місто проживання:
- Хмельницький
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Хмельницький
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Логіст
з 08.2021 по 09.2025
(4 роки 2 місяці)
Олга-Торг, ТОВ, Khmelnytskyi (Retail)
Знання і навички
- Чесність
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Самостійне прийняття рішень
- Організація внутрішніх перевезень
- Організація міжнародних перевезень
- Ларді-Транс
- Della
- Користувач 1С
- Водійські права кат. B
- Організація автоперевезень
- GPS-моніторинг
- MS Excel
- Неконфліктність
Знання мов
Англійська — вище середнього
Додаткова інформація
Логіст / Менеджер ЗЕД (Олга-Торг - 2021 - 04.2025)
Організація міжнародних перевезень та перевезень вантажів по території України та Європи використовуючи авто підприємства та обʼємне залучення аутсорсингу.
рекламації (оформлення рекламації, ведення перемовин з англомовними постачальниками щодо компенсації)
Спілкування з клієнтами, перевізниками, постачальниками в т.ч. закордонними
Планування маршрутів, прорахунок рентабельності
Ведення перемовин щодо ціни за фрахт.
Робота з документами(митні документи, ттн, cmr, invoice тощо)
Знання incoterms
Technical support specialist (Trendy eld) 06.2025 - 12.2025
Вирішення запитів клієнтів через листування чи дзвінки
Діагностика та розв'язання технічних проблем у роботі ELD-систем
Safe Capital Group | Operations & Customer Support Manager
01.2026 — до тепер
Операційний супровід клієнтів та швидке вирішення форс-мажорних ситуацій у реальному часі.
Комунікація з контрагентами, опрацювання критичних запитів та вирішення спірних питань.
Контроль дотримання регламентів, термінів виконання задач та збереження якості сервісу.
Робота із внутрішньою документацією, звітністю та операційними системами.
Освіта:
2021 Закінчив Хмельницький політехнічний коледж
Факультет (економіка та менеджмент)
2023 – дотепер. Хмельницький національний університет
Факультет «міжнародна логістика та митна справа» дистанційно.
Навички:
* Швидке сприйняття нових концепцій
* Вміння працювати з багатозадачністю
* Здатність організовувати процеси
* Критичне мислення, вирішення проблем
* Знання програм 1C, M.Office
* Англійська мова B2+
Схожі кандидати
-
Агент підтримки користувачів
Дистанційно -
Оператор підтримки користувачів
Дистанційно -
Client service representative
Київ, Дистанційно -
Оператор служби підтримки
20000 грн, Дистанційно -
Customer success manager
Дистанційно -
Customer success manager
Дистанційно