Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1375877/

Досвід роботи

Керівник з маркетингу

з 10.2022 по 03.2026 (3 роки 6 місяців)
Петриківка, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Маркетинг-стратегія та управління
•Керувала маркетингом на рівні національної мережі (300+ точок).
•Розробляла, впроваджувала та презентувала керівництву маркетингову стратегію компанії.
•Формувала та розподіляла річний бюджет Брала участь у стратегічних сесіях щодо розвитку мережі, відкриття магазинів та бізнес-цілей.
•Відповідала за маркетингові KPI (кількість чеків, частка клієнтів з карткою лояльності).
•У співпраці з комерційним та директором з продажів розробляла загальний план продажів.
•Інтегрувала маркетингові KPI у систему планування та виконання бізнес-показників.
•Синхронізувала маркетингові активності з планами продажів для росту LFL-показників мережі.
Управління командою та крос-функціональна взаємодія
•Керувала командою: менеджери програми лояльності, POSM, з відкриття магазинів, маркетолог, SMM.
•Координувала підрядників: дизайнери, фотограф, агенції з YouTube та performance-реклами.
•Взаємодіяла з комерційним відділом для узгодження промо та підтримки продажів у мережі.
•Налаштувала системну роботу та контроль виконання KPI команди через Bitrix24.
•Підпорядкування: операційний директор, згодом — CEO компанії.
CRM, аналітика та Retention
•Аналізувала базу програми лояльності та розробила сегментацію для Retention-маркетингу.
•Впровадила систему персоналізованих CRM-розсилок (Viber, SMS) на основі купівельних даних.
•Управляла програмою лояльності та клієнтськими комунікаціями в CRM ABM Loyalty.
•Використовувала Power BI для аналізу маркетингових показників та ефективності кампаній.
•Оптимізувала комунікації через розширення товарних категорій та таргетинг сегментів.
Результати та досягнення
•Ріст кількості чеків під час щоквартальних кампаній на 2–25% залежно від торгової точки.
•Збільшила частку чеків з карткою лояльності на 40% за 2 роки.
•Запустила та масштабувала зовнішню рекламу (≈100 білбордів) та кампанії на IPTV (MEGOGO, Київстар TV).
•Запустила нові канали: Telegram-реклама та TikTok (органічні охоплення до 300 000 переглядів).
•Провела першу всеукраїнську кампанію-розіграш в Instagram Live: до 1500 учасників в ефірі, ріст сторінки з 16к до 64к підписників, +2,5% до виручки під час кампанії.
•Забезпечила зростання впізнаваності бренду (за результатами соціологічних досліджень).
Офлайн, промо та відкриття магазинів
•Розробила сезонні концепції оформлення магазинів, оновила систему візуального оформлення (вивіски, POSM).
•Ініціювала впровадження корпоративної форми для персоналу.
•Керувала системою промо-активностей (цінове та нецінове промо, бонусні механіки).
•Створила стандартизовану систему маркетингового супроводу відкриттів магазинів (локальні промо, SMM, таргет, блогери).
•Проводила маркетингові дослідження 1–2 рази на рік у співпраці з агенціями.
Управлінський підхід
•Побудова системного маркетингу з чітким розподілом ролей, KPI та зон відповідальності.
•Орієнтація на маркетинг як драйвер продажів і трафіку. Інтеграція з комерційним блоком.

Керівник відділу маркетингу

з 02.2021 по 03.2022 (1 рік 2 місяці)
TopLine, Дніпро (Легка промисловість)

​-Аналіз конкурентів
​-Планування маркетингових активностей на півріччя
-​Розробка та впровадження акцій у мережу роздрібних магазинів
-​Розробка бонусної програми
-​Запуск активностей для соціальних мереж
​-Робота з підрядниками (таргетологи, SEO, дизайнер, контент-менеджер, акаунт-менеджер сайту)
​-Розробка макетів для поліграфії, креативів
-​Зйомки іміджевих роликів
-​Пошук та впровадження нових трендових продуктів
-​Розробка мотивації для оптових клієнтів
-​Пошук нових каналів збуту
-​Аналіз проведених акцій та розрахунок маржинальності кампаній

Руководитель отдела маркетинга

з 06.2020 по 12.2020 (7 місяців)
Сеть ресторанов Здесь Весело, Дніпро (Гостинично-ресторанный бизнес)

- разработка маркетинговой стратегии
- ежемесячное планирование бюджета на рекламные кампании
- разработка и внедрение акций по повышению посещаемости заведений и среднего чека
- анализ работы заведений
- разработка дизайна меню, полиграфии
- администрирование сайте
- ведение аккаунтов соц.сетей ( фотосессии, подготовка контент плана)
- запуск таргетированной рекламы, работа с лидерами мнений, смс рассылки
- работа с подрядчиками ( дизайнеры, фотографы, seo)

Руководитель отдела маркетинга

з 05.2018 по 05.2020 (2 роки)
Сеть ресторанов ГурманіЯ, Дніпро (Гостинично-ресторанный бизнес)

- разработка ассортиментной политики, ценообразование
- поиск и введение блюд согласно мировых трендов
- анализ маржинальности категорий
- разработка и реализация кросс-партнерских акций
- разработка и реализация акций по увеличению финансовых показателей компании
- поиск и внедрение новых каналов коммуникаций с гостями
- работа с подрядчиками (SEO, участие в разработке приложения и сайта)
- участие в разработке дизайна меню, полиграфии, визуального контента
- постановка задач, взаимодействие и курирование сотрудников отдела маркетинга (маркетолог, дизайнер, аналитик,фотограф, менеджер по бон.программе,smm)

Маркетолог

з 06.2012 по 05.2018 (6 років)
Сеть ресторанов ГурманіЯ, Дніпро (Гостинично-ресторанный бизнес)

- мониторинг и анализ рынка и конкурентов
- разработка и реализация мероприятий по привлечению гостей в рестораны
- разработка, расчет и реализация акций по увеличению финансовых показателей компании
- поиск и внедрение новых каналов коммуникаций с гостями
- работа с подрядчиками (участие в создании макетов полиграфии, участие в разработке приложения и сайта)
- смс рассылки, e-mail рассылки
- администрирование сайта ( наполнение товарами, добавление новостей, ценовых правил)
- взаимодействие с администрацией ресторанов, разработка совместных идей

Маркетолог-аналитик

з 02.2011 по 04.2012 (1 рік 3 місяці)
ООО Биотрейд, Дніпро (Производство и продажа б/а напитков)

- написание брифов на проведения исследований
- систематизация и анализ различных исследований рынка ( покупка информации у компаний MMRB и Nielsel), подготовка отчетов
- составление ежемесячных отчетов по продажам регионов
- составление отчетов о проведении маркетинговых исследований при подготовке к продвижению продукта компании
- сбор и анализ информации о маркетинговых активностях конкурентов
- подготовка и проведение дегустаций и опросов
- полевые исследования фокус - группы, исследование потребительских предпочтений, контроль акций и программ лояльности.
- разработка и соблюдение выполнения must stock в рознице

Маркетолог-аналитик

з 08.2009 по 12.2010 (1 рік 5 місяців)
Май Украина, Дніпро (Продажа продуктов питания)

- ведение базы данных клиентов компании на подотчетной территории;
- формирование и ведение базы данных о вторичных отгрузках в разрезе каналов сбыта, по ТМ, по территории, по фокусной команде;
- формирование статистики изменения показателя уровня дистрибуции по всем брендам ассортиментного портфеля компании во всех каналах сбыта;
- сбор и обработка информации о конкурентах.
- формирование локальных и региональных отчетов согласно существующих форм и стандартов;
- контроль составления и своевременного предоставления отчетности торговым персоналом;
- предоставление разнообразных аналитических данных и отчетов по запросу руководства;

Менеджер по рекламе

з 03.2009 по 08.2009 (6 місяців)
Стайл Медиа Групп, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

- поиск потенциальных клиентов
- ведение переговоров, заключение договоров,
- работа с подрядчиками ( дизайнеры )
- мониторинг компаний, разработка и контроль медиа-планов.

Маркетолог

з 08.2008 по 11.2008 (4 місяці)
Автопарк Люкс, Дніпро (Автобизнес и автосервис)

- работа с дизайнерами и рекламными агентами
- участие в разработке макетов рекламы
- ведение учета эффективности рекламы
- анализ продаж
- статистика сайта
- маркетинговые исследования рынка.

Освіта

ДДАУ

Маркетинг, Дніпро
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "Ефективний керівник"

3 місяці, 2024 рік

Знання і навички

• Уважність
• Користувач Бітрікс24
• Водійські права кат. B
• Уміння аналізувати
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність
• MS Excel
• Неконфліктність
• Самостійне прийняття рішень
• Управлінські навички
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Профессиональные навыки:

Навыки работы с компьютером, ПО
- уверенный пользователь MS Office , Internet, Power Point, Excel (сводные таблицы и графики).
- программы для работы с визуальным контентом - Саnva, Сrello,Lightroom,Inshot,Airbrush и тд
- 1C , R-keeper
- курсы smm специалиста, таргетинга

Дополнительная информация:
- английский — B1
- личный автомобиль, наличие водительских прав, загранпаспорт