Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13771399/

Досвід роботи

Менеджер по продажам

з 08.2026 по нині (4 місяці)
Техно Іновейшн Компані, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Консультування клієнтів щодо товарів.
- Підбір продукції відповідно до потреб клієнта.
- Обробка повідомлень у месенджерах.
- Оформлення й супровід замовлень.
- Контроль відправлень і доставки.
- Опрацювання повернень та гарантійних звернень.
- Вирішення конфліктних ситуацій і підтримка клієнтів.

Працівник закладу ресторанного господарства

з 06.2025 по 09.2026 (1 рік 4 місяці)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговування та консультування клієнтів.
- Прийом оплат і робота з касою.
- Комплектація та видача замовлень.
- Підтримання швидкості та якості обслуговування.
- Робота в команді та дотримання стандартів закладу.
- Відповідальність, уважність і стресостійкість.
-Навчання нових працівників

Продавець-консультант

з 12.2024 по 03.2025 (4 місяці)
Сільпо (Роздрібна торгівля)

Освіта

Державний торговельно-економічний університет

ФТМ, Маркетинг, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Prometheus, Життєстійкість молоді в умовах криз

2024, 3 місяці

Знання і навички

• Навчання команди
• Прийом та обробка замовлень
• Ділове листування
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Консультування покупців
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• Викладка товару
• Порядність
• Здатність до навчання
• Витривалість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Креативність
• Старанність
• Сумлінність

Додаткова інформація

Відповідальна, цілеспрямована та комунікабельна особистість із досвідом роботи у сфері продажів, обслуговування клієнтів та роздрібної торгівлі. Вмію знаходити підхід до людей, ефективно вести комунікацію, працювати із запитами клієнтів та вирішувати нестандартні ситуації.

Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов, уважна до деталей та відповідально ставлюся до поставлених завдань. Маю досвід командної та самостійної роботи, вмію працювати в умовах багатозадачності та зберігати продуктивність у напружених ситуаціях.

Постійно прагну до професійного й особистісного розвитку, відкрита до нових знань і можливостей. У вільний час, я займаюсь створенням власних оригінальних творчих задумів та музикою у різних проявах.