Шукачу
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Майя

Менеджер чата

Розглядає посади: Менеджер чата, Direct-менеджер, Менеджер маркетплейсів
Вік: 44 роки
Місто проживання: Київ
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Менеджер чата, Direct-менеджер, Менеджер маркетплейсів
Вік:
44 роки
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13785151/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Резюме

Малишок Майя Олександрівна

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Дата народження: 13.04.1981

Формат роботи: дистанційно

Мета:

Шукаю роботу оператором вхідної лінії або спеціалістом підтримки клієнтів із можливістю

працювати дистанційно.

Цікавить робота, пов’язана зі спілкуванням з клієнтами через телефон і чати.

Готова навчатися новому та вдосконалювати свої навички у сфері обслуговування.

Ключові навички:

- Базовий досвід роботи з CRM-системами

- Робота з IP-телефонією (вхідні дзвінки, консультації)

- Підтримка клієнтів у текстових чатах

- Грамотне мовлення українською та російською мовами

- Ввічливість, уважність до деталей

- Стресостійкість, здатність працювати у спокійному темпі

- Володіння ПК на рівні користувача, впевнена робота в браузері та месенджерах

Досвід роботи:

Оператор підтримки (вхідні дзвінки та чати)

(Невеликий досвід – тимчасова/проєктна робота)

- Консультування клієнтів телефоном та у чаті

- Внесення інформації в CRM

- Надання базової допомоги, перенаправлення складних звернень

- Дотримання стандартів обслуговування

Особисті якості:
Резюме

- Відповідальна та пунктуальна

- Комунікабельна, доброзичлива

- Уважна до клієнтів і деталей

- Швидко навчаюся новим інструментам

- Вмію зберігати спокій у складних ситуаціях

Інші резюме цього кандидата

Менеджер з листування

Дистанційно

Середня спеціальна освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість

  • Апаратник, АТ Фармак, 7 років 5 місяців
  • Складач взуття, ФОП, 1 рік 8 місяців

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/13785151/