Ірина

Ситник Ірина Олегівна

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
м. Житомир
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Вміння та навички
Впевнений користувач ПК, MS Проведення навчання, вміння Комунікабельність,
Office, C1,Бітрікс24, amoCRM, швидко опрацьовувати гнучкість, адаптивність до
Trello, Jira, SalesDrive. великий обсяг інформації змін

Освіта
Житомирський Державний
Технологічний Університет Гірничо-екологічний факультет, інженер-маркшейдер (бакалавр, магістр)
2014-2020

Досвід роботи

E-commerce Робота з онлайн-замовленнями, консультація по підбору товару. Обробка
Менеджер по роботі з онлайн-замовлень, оформлення ттн.
клієнтами Перевірка якості товарів та своєчасність доставки, контроль наявності браку
продукції.
09/2023 - 2025
Ведення переговорів з клієнтами різних рівнів та укладення договорів.
Вирішення конфліктних ситуацій.

Europe Service Розміщення оголошень. Підбір кандидатів на посади. Підготовка документів для
Менеджер / Рекутер офіційного працевлаштування та супровід кандидатів у Польщі та Чехії.
10/2021 - 08/2022

Телеконтакт Україна Моніторинг стану мереж (вхідна і вихідна лінія) та своєчасне виявлення та усунення
несправностей.
Супервайзер, провідний
фахівець інформаційно- Контроль виконання проєктних показників сервісу.
комунікаційних мереж Координація роботи команди спеціалістів для забезпечення безперебійної роботи
11/2020 - 09/2021 мереж, встановлення індивідуальних цілей, ведення звітності, проведення аналізу.
Телеконтакт Житомир
Допомога вирішувати питання клієнтів в режимі дзвінка. Підтвердження замовлень,
Фахівець по роботі з робота з гарячою і холодною базою, спілкування в чат-ботах, супровід, сервісні
клієнтами 11/2019 - 11/2020 послуги.
Нова Пошта (Пост Фінанс)
Касир пункту надання Прийом і видача відправлень. Обробка грошових операцій та ведення касової
фінансових послуг документації відповідно до встановлених стандартів.
07/2018 -04/2019

Вподобання в роботі
Вподобання в роботі Мотивує можливість кар'єрного зростання, участь у креативних проєктах та
можливість практики англійської мови (B1).