Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 09.2025 по нині (1 рік 2 місяці)

Здійснення вихідних дзвінків потенційним та діючим клієнтам. Проведення консультацій, работа із запереченням, оформлення заявок. Внесення та актуалізація даних у CRM-системі.

Наставник

з 06.2018 по 06.2022 (4 роки)
ТОВ "Мобіжук", Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців, проведення продажів, налаштування пристроїв, введення в посаду та навчання стандартам обслуговування нових співробітників компанії.

Старший продавець

з 05.2015 по 05.2018 (3 роки)
ТОВ "Проторія", Київ (Роздрібна торгівля)

Ведення каси, контроль залишків товару, проведення інвентаризацій та формування аналітичних звітів для керівництва. Вирішення спірних ситуацій, розгляд звернень покупців, робота з поверненнями та гарантійними випадками. Допомога клієнтам у виборі смартфонів, порівняння характеристик, налаштування пристроїв та перенесення даних.

Продавець-консультант

з 05.2013 по 05.2015 (2 роки)
ТОВ "Мобайл Гараж Груп", Київ (Роздрібна торгівля)

Допомога клієнтам у виборі смартфонів, порівняння характеристик, налаштування пристроїв та перенесення даних. Ведення касової дисципліни.

Освіта

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Правознавство, Київ
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Самостійне прийняття рішень