Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13828357/

Досвід роботи

Sales and marketing analyst

з 07.2025 по 11.2025 (5 місяців)
Сабріз, ТОВ, Київ (Легка промисловість)

- Робота з регулярними звітами в Excel
- Підготовка точкових звітів у Excel
- Налаштування звітів та дашбордів у Spot2D
- Підготовка презентацій в Power Point

Аналітик консолідованої інформації

з 05.2020 по 12.2022 (2 роки 8 місяців)
Lamoda Group, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Регулярна робота:
- Створення звітів в Excel
- Робота з існуючими звітами
- Створення і робота з скриптами в Oracle
- Створення і редагування звітів в Sap BO.
Досягнення:
- Автоматизація звітності по роботі операторів спецпроектів
- Запуск регулярної звітності з оцінками від клієнтів для служби доставки
- Запуск звіту для моніторингу і вибіркового прослуховування контактів операторів

Оператор call-центра

з 09.2018 по 05.2020 (1 рік 9 місяців)
Lamoda Group, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Регулярна робота:
- Підтвердження/обробка замовлень
- Консультація клієнтів в питаннях по товарах
- Створення запитів на склад в CRM системі
- Письмові відповіді на сайті під товарами
- Модерація відгуків.

Освіта

Житомирський державний університет ім. Івана Франка

Фізико-математичний факультет, спеціальність Математика, Житомир
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Житомирський державний університет ім. Івана Франка

Фізико-математичний факультет, спеціальність Середня освіта (Інформатика), Житомир
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

GoIT

2022, 9 місяців
Сертифікат

Знання і навички

• MS Excel
• SQL
• Робота з великим обсягом інформації
• Google Sheets
• MS Power BI
• Уміння аналізувати
• Jira
• MS Teams
• Slack
• Looker Studio
• UI-дизайн
• UX-дизайн
• Figma
• Розробка лендингів
• Створення прототипів
• Adobe Illustrator
• Adobe Photoshop
• Spot2D

Додаткова інформація

телеграм: @alina_androsovych